Condiciones generales

Índice

1. Qué es DiemGrocy
2. Común
3. Cuentas
4. Recordatorios por correo electrónico
5. Falta de recepción de correos electrónicos de bienvenida, de facturación, etc
6. Privacidad y conservación de datos
7. Cookies
8. Precios, facturación, pagos y reembolsos
9. Cancelación
10. Uso inadecuado
11. Sus declaraciones y garantías
12. Indemnización
13. Limitación de tipos de daños/limitación de responsabilidad
14. Derechos de propiedad sobre el contenido del servicio y los materiales de la actividad
15. Marcas comerciales
16. Ley aplicable y arbitraje
17. Reclamaciones Por Violación De Derechos De Autor
18. Política contra el blanqueo de dinero
19. Ir a Arbitraje
20. No a las demandas colectivas
21. Cambios En Los Términos Y Condiciones
22. Varios
23. Idioma
24. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. Qué es DiemGrocy

Nuestra plataforma ofrece una solución digital integral para la gestión del hogar. Permite a los usuarios organizar tareas diarias como la planificación de comidas, el seguimiento de la compra, la gestión de tareas y el almacenamiento de documentos esenciales para el hogar. El servicio está diseñado para simplificar las actividades rutinarias, aumentar la eficiencia y mejorar la organización ofreciendo herramientas centralizadas accesibles a través de múltiples dispositivos. Los usuarios pueden personalizar su experiencia en función de sus preferencias individuales, lo que garantiza una interfaz adaptada e intuitiva que se adapta a las diversas necesidades del hogar. Este servicio da prioridad a la facilidad de uso, la accesibilidad y la gestión segura de los datos de los usuarios.

2. Común

DIEMER SERVICES LTD es el propietario del sitio web DiemGrocy(en texto "Sitio web") y de todos los servicios relacionados ("Servicio"). El objeto de estos Términos y Condiciones es el acceso y uso del servicio. Al comprar o acceder al servicio usted expresa que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Usted puede elegir comprar una membresía con DiemGrocy. Su membresía será renovada después del período de prueba y luego cada intervalo recurrente por el precio completo. No existe ningún periodo vinculante y puede cancelar libremente su afiliación poniéndose en contacto con el servicio de asistencia en cualquier momento

3. Cuentas

Necesita una cuenta para utilizar nuestra plataforma. Cuando se registre en nuestra plataforma, se creará su cuenta y podrá acceder a ella utilizando las credenciales que le enviaremos por correo electrónico.

Usted es el único responsable de su cuenta y de todo lo que ocurra en ella, incluido cualquier daño o perjuicio (a nosotros o a cualquier otra persona) causado por alguien que utilice su cuenta sin su permiso, lo que significa que debe ser cuidadoso con su contraseña. No puede transferir su cuenta a otra persona ni utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no se lo concederemos. En caso de fallecimiento de un usuario, se cerrará la cuenta de dicho usuario

Si comparte su credencial de acceso a la cuenta con otra persona, usted es responsable de lo que ocurra con su cuenta. Debe notificárnoslo inmediatamente en cuanto sepa que otra persona puede estar utilizando su cuenta sin su permiso (o si sospecha de cualquier otra violación de la seguridad) poniéndose en contacto con nuestro Equipo de Soporte. Es posible que le solicitemos alguna información para confirmar que usted es efectivamente el propietario de su cuenta

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Consulte nuestra Política de privacidad para saber qué ocurre cuando da de baja su cuenta.

4. Recordatorios por correo electrónico

Recibirá un correo electrónico recordatorio 7 días antes de que expire su periodo promocional, o inmediatamente después de la compra si el periodo promocional es inferior a 7 días.

El correo electrónico contendrá la fecha y hora de expiración del periodo promocional, así como su factura y una copia de estos términos y condiciones.

Si están disponibles, los términos y condiciones se enviarán en su idioma local; de lo contrario, se facilitarán en inglés.

5. Si no recibe los correos electrónicos de bienvenida, de facturación, etc

DiemGrocy no se hace responsable de que el abonado no reciba el correo electrónico de bienvenida, las bajas, las facturas, los recibos, etc. Es en todo momento responsabilidad del abonado asegurarse de que su proveedor o correo electrónico es accesible y capaz de recibir los mencionados correos. Asegurándose de que no acaban en la carpeta de spam o "correo basura". Los proveedores de correo electrónico como Hotmail y Gmail pueden tener problemas relacionados con los correos enviados desde DiemGrocy y le aconsejamos que utilice un proveedor alternativo cuando se suscriba a DiemGrocy.

6. Privacidad y conservación de datos

Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. No debe utilizar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad o con cualquier otro acuerdo que rija su uso de los Servicios

Recopilamos algunos datos directamente de usted, como la información que usted mismo introduce, datos sobre su participación y datos de plataformas de terceros a las que usted se conecta a través de DiemGrocy. También recopilamos algunos datos de forma automática, como información sobre su dispositivo y las partes de nuestros Servicios con las que interactúa o a las que dedica tiempo

Datos que usted nos proporciona

Datos de la cuenta	Para poder utilizar determinadas funciones, necesita crear una cuenta de usuario. Cuando crea o actualiza su cuenta, recopilamos y almacenamos los datos que nos proporciona, como su nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, y le asignamos un número de identificación único ("Datos de la cuenta").	Almacenamos esto, hasta que la cuenta es eliminada (se procesa en 5 años)
Comunicaciones y asistencia	Si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia o informar de un problema o preocupación (independientemente de si ha creado una cuenta o no), recopilamos y almacenamos su información de contacto, mensajes y otros datos sobre usted como su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, sistema operativo, dirección IP y cualquier otro dato que nos proporcione o que recopilemos a través de medios automatizados (que tratamos más adelante). Utilizamos estos datos para responderle e investigar su pregunta o inquietud, de acuerdo con esta Política de Privacidad.	3 años (registros de llamadas y diálogos de texto) 1 mes (grabaciones de voz)
Información de la cuenta	La información de la cuenta es información sobre su cuenta, como el nombre de usuario, la contraseña y la información de las compras realizadas en el DiemGrocy servicio.	Hasta la eliminación de la cuenta
Datos de pago	Los datos de pago son información sobre los pagos efectuados en su cuenta en relación con las compras realizadas en el DiemGrocy servicio. No almacenamos ninguna información sobre tarjetas de crédito, ésta es almacenada por nuestro PSP.	10 años

Datos que recogemos por medios automatizados

Datos del sistema	Datos técnicos sobre su ordenador o dispositivo, como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, navegador, idioma del navegador, dominio y otros datos de sistemas y tipos de plataforma ("Datos del sistema").	Hasta la eliminación de la cuenta
Datos de uso	Estadísticas de uso sobre sus interacciones con los Servicios, tiempo empleado en las páginas o el Servicio, páginas visitadas, funciones utilizadas, sus consultas de búsqueda, datos de clics, fecha y hora, y otros datos relativos a su uso de los Servicios ("Datos de uso")	Hasta la eliminación de la cuenta
Datos geográficos aproximados	Una ubicación geográfica aproximada, incluyendo información como país, ciudad y coordenadas geográficas, calculada en base a su dirección IP	Hasta la eliminación de la cuenta

Cómo obtenemos datos sobre usted

Utilizamos herramientas como cookies, balizas web, servicios de análisis y proveedores de publicidad para recopilar los datos enumerados anteriormente. Algunas de estas herramientas le ofrecen la posibilidad de rechazar la recopilación de datos.

Analítica

Utilizamos servicios analíticos de terceros para navegadores y móviles como Google Analytics, Hotjar e Intercom en los Servicios. Estos servicios utilizan herramientas de recopilación de datos para ayudarnos a analizar su uso de los Servicios, incluyendo información como el sitio web de terceros desde el que llega, la frecuencia de sus visitas, los eventos dentro de los Servicios, el uso y los datos de rendimiento. Utilizamos estos datos para mejorar los Servicios, comprender mejor cómo funcionan los Servicios en diferentes dispositivos y proporcionar información que pueda ser de su interés.

Para qué utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para proporcionar nuestros servicios, comunicarnos con usted, solucionar problemas, protegernos contra el fraude y el abuso, mejorar y actualizar nuestros servicios, analizar la forma en que las personas utilizan nuestros servicios, ofrecer publicidad personalizada y según lo exija la ley o sea necesario para la seguridad y la integridad.

Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir sus datos con terceros:

• Con proveedores de servicios, contratistas y agentes: Compartimos sus datos con terceras empresas que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad (incluida la publicidad reorientada), servicios de correo electrónico y alojamiento, y servicios y atención al cliente. Estos proveedores de servicios pueden acceder a sus datos personales y están obligados a utilizarlos únicamente como les indiquemos, para prestar el servicio solicitado
• Con socios comerciales: Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros Servicios y dirigir el tráfico a DiemGrocy. Dependiendo de su ubicación, podemos compartir sus datos con estos socios
• Para publicidad: Si decidimos ofrecer publicidad en el futuro, podemos utilizar y compartir determinados Datos del sistema y Datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información demográfica general y de preferencias entre nuestros usuarios. También podemos permitir que los anunciantes recopilen Datos del sistema a través de las Herramientas de recopilación de datos, y que utilicen estos datos para ofrecerle anuncios dirigidos a personalizar su experiencia de usuario (a través de la publicidad basada en el comportamiento) y llevar a cabo análisis web. Los anunciantes también pueden compartir con nosotros los datos que recopilan sobre usted
• Por seguridad y cumplimiento legal: Podemos revelar sus datos a terceros si (a nuestra entera discreción) creemos de buena fe que la revelación es: Permitida o exigida por la ley; Solicitada como parte de una investigación, orden o procedimiento judicial, gubernamental o legal; Razonablemente necesaria como parte de una citación válida, orden judicial u otra solicitud legalmente válida; Razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, Política de privacidad y otros acuerdos legales; Necesario para detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos, usos indebidos, posibles infracciones de la ley (o de normas o reglamentos) o problemas técnicos o de seguridad; o Razonablemente necesario, a nuestra discreción, para proteger contra daños inminentes los derechos, la propiedad o la seguridad de DIEMER SERVICES LTD, nuestros usuarios, empleados, miembros del público o nuestros Servicios. También podemos revelar datos sobre usted a nuestros auditores y asesores legales con el fin de evaluar nuestras obligaciones y derechos de divulgación en virtud de la presente Política de Privacidad
• Para promover o defendernos de quejas o reclamaciones legales ante los tribunales, casos y procedimientos administrativos y similares
• Como parte de una fusión y agregación, siempre que el posible comprador o vendedor acepte respetar y procesar su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad
• A auditores externos y supervisores

¿Cómo protegemos su información personal?

La protección de su información personal es importante para nosotros. Toda la información personal que nos proporciona se almacena en servidores seguros y contamos con procedimientos estrictos para protegerla contra pérdidas, abusos, accesos no autorizados, cambios, divulgación o destrucción de su información personal. Cualquier transacción de pago se cifrará mediante tecnología estándar del sector y estará sujeta a las normas de seguridad PCI. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan cualquier intento no autorizado de acceder, utilizar o divulgar información personal. No obstante, mantenemos planes de seguridad e incidentes, incluidos planes para gestionar cualquier violación de la seguridad de los datos, en caso de que se produzca un incidente físico o técnico para gestionarlo a tiempo y limitar cualquier efecto adverso de dicho incidente

Cómo puede acceder a su información personal

Entendemos que a veces puede necesitar información adicional de nosotros sobre su información personal y cómo se procesan o que puede querer actualizar o corregir la información personal que nos ha dado. Por lo tanto, usted incluye los siguientes derechos:

Derecho a acceder a su información personal:Tiene derecho a que verifiquemos si procesamos información personal sobre usted y, en caso afirmativo, a acceder a su información y datos personales

Derecho a obtener la corrección de la información personal:Si considera que la información personal que tratamos sobre usted es inexacta, tiene derecho a que corrijamos dicha información personal

Derecho a eliminar información personal (derecho al olvido):En determinadas circunstancias, por ejemplo, si su información personal ha sido tratada ilegalmente o usted ha retirado su consentimiento (si el tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento), tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal

Derecho a limitar el tratamiento:en determinadas circunstancias, es decir, si impugna la exactitud de su información personal o si se opone a nuestro propósito legítimo de tratar su información personal, tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal hasta que se haya encontrado una solución

Derecho a protestar contra el tratamiento:en determinadas circunstancias, es decir, si impugna nuestro interés legítimo en tratar su información personal, tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a dicho tratamiento

Derecho a la portabilidad de los datos: Si su información personal se procesa automáticamente sobre la base de su consentimiento o en la ejecución de nuestra relación contractual, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato legible por máquina para su transmisión a otro responsable del tratamiento

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora: Tiene derecho a presentar una reclamación en relación con el tratamiento que hagamos de su información personal ante la autoridad supervisora

Si nuestro tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento (sin embargo, no afectará al tratamiento basado en su consentimiento antes de la retirada) poniéndose en contacto con nosotros o actualizando la configuración del Servicio. (cuando proceda).

Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar sus derechos. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para responder a su solicitud en un plazo de 30 días a partir de la recepción de dicha solicitud. Si no podemos atender su solicitud en un plazo de 30 días, se lo comunicaremos, le indicaremos el motivo del retraso y cuándo esperamos poder atender su solicitud.

Además, tenga en cuenta que puede cambiar sus preferencias de contacto en la página "Configuración" si no desea recibir cierto tipo de información de nuestra parte. También puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] o llamando a +35724259526.

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, el uso que hacemos de ellos o sus derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

Cambios en esta política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad puede ser modificada de vez en cuando. Por lo tanto, asegúrese de revisar periódicamente la última versión de esta política. Divulgaremos cualquier cambio en la Política de Privacidad aquí, y si los cambios son significativos, le proporcionaremos un mensaje más destacado, por ejemplo por correo electrónico. Si cambiamos esta Política de Privacidad de manera que afecte a la forma en que utilizamos su información personal, le informaremos sobre las opciones que puede tener como resultado de estos cambios. También mantendremos las versiones anteriores de esta Política de Privacidad en un archivo para su revisión.

7. Cookies

En DiemGrocy deseamos ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible, por lo que tenemos que utilizar cookies para almacenar información relevante en su ordenador.

1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información que un sitio web como el nuestro puede guardar y volver a leer.

2. ¿Para qué utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para lo siguiente Recordar su nombre de usuario y contraseña, recopilar estadísticas sobre cómo utiliza nuestro sitio web - a través de Google Analytics hacer posible compartir a través de facebook y otros medios sociales, guardar su nombre y dirección para nuevas campañas promocionales relevantes.

3. ¿Cómo evitar o deshacerse de las cookies?
Para obtener más información sobre cómo eliminar las cookies, puede utilizar el siguiente enlace:
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Para saber más sobre cómo controlar las cookies, puede utilizar el siguiente enlace
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies

4. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos las cookies?
Las cookies que colocamos se almacenan durante un número variado de meses, dependiendo de la finalidad de las distintas cookies. Cada vez que visita nuestro sitio web, el periodo se amplía y se eliminan automáticamente cuando caducan

8. Precios, facturación, pagos y reembolsos

Precios

Los Precios se definen a continuación para cada país, es su propia responsabilidad asegurarse de que está pagando el precio correcto para su país de registro. Si está recibiendo el precio incorrecto para su país, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]

Facturación

Al suscribirse a uno de nuestros paquetes, acepta que DiemGrocyretire el precio del periodo de prueba y, posteriormente, el precio recurrente completo de la tarjeta de crédito utilizada al suscribirse. Cuando adquiera una suscripción, se le renovará automáticamente hasta que la cancele poniéndose en contacto con el servicio de asistencia o accediendo a "Configuración" en DiemGrocy. Debe ser mayor de 18 años y residir en uno de los países en los que operamos para tener una suscripción válida a DiemGrocy. No hay cargos ocultos al comprar la suscripción de introducción, sólo la cantidad indicada en los paquetes. Se le enviará un correo electrónico de confirmación de su pedido/pago a la dirección de correo electrónico que indicó al suscribirse

Pagos

Usted está obligado a asegurarse de que su información de pago está actualizada. Usted acepta pagar por adelantado el periodo de tiempo durante el cual se prestan dichos servicios. A menos que se estipule lo contrario, usted acepta que hasta y a menos que notifique a DIEMER SERVICES LTD su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará de forma recurrente automática para evitar cualquier interrupción de sus Servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación que tengamos registrada

Usted reconoce y acepta que cualquier tarjeta e información de facturación y pago relacionada que usted proporcione será compartida por DIEMER SERVICES LTD con un tercero asociado, como por ejemplo: procesador de pagos y/o adquirente

Usted nos permite cobrarle por un período inicial de prueba, seguido de una cuota mensual recurrente para utilizar nuestro servicio, hasta que cancele su suscripción

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de ofrecer un descuento en un periodo de pago de la suscripción sin notificación previa.

Reembolsos

Sí, ofrecemos una garantía de reembolso del 100% si solicita una devolución en los 14 días siguientes a su compra.

Esperamos que le encante todo lo que nos pida, pero si algo no va del todo bien, dispone de 14 días para solicitar un reembolso en virtud de la garantía de devolución. Todos los demás casos tienen que ser revisados por el equipo de atención al cliente, y se toma una decisión caso por caso.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente. El servicio de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT) y haremos todo lo posible para orientarle y responder a sus preguntas en un plazo de 48 horas los días laborables y cerramos los fines de semana.

9. Cancelación

Puede terminar o cancelar los servicios notificándolo por escrito a DIEMER SERVICES LTD a través del correo electrónico: [email protected] o poniéndose en contacto con el número de teléfono: +35724259526 o accediendo a su cuenta y cancelando su suscripción. DiemGrocy ofrece un reembolso completo si se solicita en los 14 días siguientes a su compra. No se reembolsarán las cuotas de afiliación ya abonadas. Todas las cuotas de Afiliación no son reembolsables y aparecerán en el extracto de su Forma de Pago bajo el identificador especificado. En determinadas circunstancias, podrán concederse excepciones a discreción de nuestro equipo de atención al cliente.

DiemGrocy se reserva el derecho de actualizar sus condiciones de facturación en cualquier momento mediante la publicación de las tarifas revisadas en la plataforma. El uso continuado del servicio o de la membresía tras dicha notificación constituirá su aceptación de los términos actualizados. Al inscribirse en DiemGrocy y facilitarnos sus datos de pago, nos autoriza a prestarle el servicio y a cargar las tarifas aplicables a su método de pago seleccionado. Usted acepta que DiemGrocy tiene derecho a cancelar su afiliación sin previo aviso si su pago no se liquida correctamente debido a la caducidad de su tarjeta o a la insuficiencia de fondos hasta que su método de pago pueda ser procesado. Por último, usted reconoce que mientras su Membresía permanezca activa y/o no haya sido cancelada o rescindida, usted es responsable de los importes pendientes. Puede dejar de utilizar y solicitar la cancelación de su cuenta y/o de cualquier servicio de DiemGrocy en cualquier momento.

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento y su perfil permanecerá activo hasta el siguiente ciclo de facturación. Después de eso, ya no tendrá acceso a su perfil y podremos borrar toda la información de su perfil. No aceptamos ninguna responsabilidad por dicha información o contenido borrado.

10. Uso inapropiado

No cargará, mostrará ni proporcionará de ningún otro modo en o a través del Servicio ningún contenido que: (i) sea calumnioso, difamatorio, abusivo, amenazador, odioso, acosador, ofensivo o viole de cualquier otro modo cualquier ley o infrinja el derecho de cualquier tercero (incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad); o (ii) a juicio exclusivo de DIEMER SERVICES LTD, sea objetable o que restrinja o inhiba a cualquier otra persona de utilizar el Servicio o que pueda exponer a DIEMER SERVICES LTDo a sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

11. Sus declaraciones y garantías

Usted declara y garantiza a DIEMER SERVICES LTD que su acceso y uso del Servicio serán conformes con estas Condiciones y con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables de la UE y de cualquier otra jurisdicción pertinente, incluidos los relativos a la conducta en línea o al contenido aceptable, y los relativos a la transmisión de datos o información exportados de la UE y/o de la jurisdicción en la que usted resida. Asimismo, usted declara y garantiza que ha creado o es propietario de cualquier material que envíe a través del Servicio y que tiene derecho, según corresponda, a concedernos una licencia para utilizar dicho material tal y como se establece anteriormente o el derecho a cedernos dicho material tal y como se establece a continuación. Asimismo, usted declara y garantiza que salvaguardará cuidadosamente su contraseña, nombre de usuario e información de cuenta, que no compartirá su contraseña o nombre de usuario con terceros y que no permitirá que terceros accedan a su cuenta de DiemGrocypara ningún fin.

12. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a DIEMER SERVICES LTD y a sus directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios, de y contra cualquier pérdida, reclamación, causa de acción, obligación, responsabilidad y daño de cualquier tipo, incluidos los honorarios de abogados, derivados o relacionados con su acceso o uso del Servicio, cualquier declaración falsa que nos haga (como parte de estos Términos y Condiciones o de otro modo), su incumplimiento de cualquiera de estos Términos y Condiciones, o cualquier reclamación de que cualquier plantilla que le proporcionemos sea inexacta, inapropiada o defectuosa de cualquier manera.

13. Limitación de los tipos de daños/limitación de responsabilidad

DIEMER SERVICES LTD no será responsable ante usted ni ante ningún tercero que reclame a través de usted (ya sea en base a un contrato, responsabilidad estricta, agravio u otra teoría) por daños indirectos, incidentales, especiales, fortuitos, consecuentes o ejemplares que surjan de o estén relacionados con el acceso o uso de, o la incapacidad de acceder o usar, el servicio o cualquier parte del mismo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de uso del servicio, la inexactitud de los resultados, la pérdida de beneficios, la interrupción de la actividad comercial o los daños derivados de la pérdida o corrupción de datos o de que los datos se vuelvan inexactos, el coste de recuperación de cualquier dato, el coste de los servicios sustitutorios o las reclamaciones de terceros por cualquier daño a ordenadores, software, módems, teléfonos u otros bienes, incluso si DIEMER SERVICES LTD ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. DIEMER SERVICES LTD la responsabilidad de DIEMER SERVICES LTD ante usted o cualquier tercero que reclame a través de usted por cualquier causa, e independientemente de la forma de la acción, se limita a la cantidad pagada, en su caso, por usted a por el servicio en los 12 meses anteriores a la acción inicial que da lugar a la responsabilidad. Se trata de un límite agregado. La existencia de más de una reclamación no aumentará este límite.

El software utilizado en el sitio web DiemGrocy podría incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. DiemGrocy no garantiza que ninguno de los materiales de su sitio web sea exacto, completo o actual. DiemGrocy puede realizar cambios en el contenido de su sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. DiemGrocy no se compromete, sin embargo, a actualizar los materiales y no se pueden exigir reembolsos si nuestro software está inactivo en algún momento. Por supuesto, nos esforzaremos al máximo para ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros suscriptores mensuales.

DiemGrocy no ha revisado todos los sitios enlazados/urlizados a su sitio web de Internet y no es responsable de los contenidos de ninguno de dichos sitios enlazados ni de los contenidos y archivos cargados por nuestros usuarios en DiemGrocy. La inclusión de cualquier enlace o archivo no implica la aprobación del sitio por parte de DiemGrocy. El uso de cualquiera de dichos sitios web enlazados se realiza por cuenta y riesgo del usuario.

14. Derechos de propiedad sobre el contenido del Servicio y los materiales de la actividad

Todo el contenido disponible a través del Servicio, incluidos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, software, audio y otros archivos, así como su selección y disposición (el "Contenido del Servicio"), son propiedad de DIEMER SERVICES LTD o de sus licenciantes. Ningún Contenido del Servicio puede ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, raspado, mostrado, publicado, transmitido o vendido en cualquier forma o por cualquier medio, en su totalidad o en parte, salvo lo expresamente permitido en estos Términos y Condiciones. Usted no puede utilizar ningún tipo de minería de datos, robots, raspado o métodos similares de recopilación o extracción de datos para obtener el Contenido del Servicio. Entre usted y DIEMER SERVICES LTD, todos los datos, información y materiales generados a partir de su acceso y uso de las actividades educativas puestas a su disposición en el Servicio o a través del mismo, serán propiedad exclusiva de DIEMER SERVICES LTD, y usted no tendrá ningún derecho a utilizar dichos Materiales de Actividades salvo en la forma expresamente autorizada por las presentes Condiciones. Al utilizar el Servicio, usted cede a DIEMER SERVICES LTD todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual o derechos de propiedad, sobre los Materiales de la Actividad. Todos los derechos de DIEMER SERVICES LTD o sus licenciantes que no estén expresamente concedidos en estos Términos y Condiciones están reservados a DIEMER SERVICES LTD y sus licenciantes

15. Marcas registradas

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la plataforma y los Servicios de DIEMER SERVICES LTD, incluido nuestro sitio web, nuestras aplicaciones existentes o futuras, nuestras API, bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envíen o proporcionen a través de nuestros Servicios son y seguirán siendo propiedad exclusiva de DIEMER SERVICES LTDy sus licenciantes. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de la UE como de otros países. Nada le da derecho a utilizar el nombre DIEMER SERVICES LTD o cualquiera de las marcas registradas, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca DIEMER SERVICES LTD. Cualquier opinión, comentario o sugerencia que pueda proporcionarnos en relación con DIEMER SERVICES LTD o los Servicios es totalmente voluntaria y seremos libres de utilizar dicha opinión, comentarios o sugerencias como consideremos oportuno y sin ninguna obligación hacia usted

16. Ley aplicable y arbitraje

Las presentes Condiciones Generales, su objeto y DIEMER SERVICES LTD, así como sus respectivos derechos en virtud de las mismas, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación de Cyprus, excluyendo los conflictos de leyes de dicha jurisdicción o de cualquier otra. Cualquier posible disputa que surja entre usted y DIEMER SERVICES LTD se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro en Cyprus. A menos que la legislación aplicable exija expresamente lo contrario, cada parte correrá con los gastos de sus propios abogados, independientemente de cuál de las partes sea considerada la parte vencedora en el procedimiento de arbitraje.

17. Reclamaciones por violación de derechos de autor

Para probar y demostrar su sospecha, como propietario de derechos de autor, de que cualquier material disponible a través del servicio infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación de infracción de derechos de autor a DiemGrocyde conformidad con la Directiva de la UE sobre derechos de autor, proporcionándonos la siguiente documentación e información por escrito:

- una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de la persona que actúe en nombre del titular de los derechos de autor;

- una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido

- una descripción de dónde se encuentra en el Servicio el material que usted alega que se ha infringido, con detalles suficientes para que podamos encontrarlo en el Servicio;

- número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico;

- una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por la ley, el propietario de los derechos de autor o su agente; y una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior de su notificación es exacta y de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

18. Política contra el blanqueo de dinero

Tenga en cuenta que las prácticas empresariales de DiemGrocy prohíben el soborno, el comportamiento corrupto y el blanqueo de dinero.

Usted se compromete a cumplir todas las leyes aplicables relacionadas con los sobornos en el sector comercial o público, el blanqueo de dinero y el terrorismo (incluidas, entre otras, las leyes locales contra la corrupción, la Ley canadiense contra la corrupción de funcionarios públicos extranjeros, la Ley estadounidense sobre prácticas corruptas en el extranjero, la Convención de la OCDE para combatir el soborno de funcionarios públicos extranjeros en las transacciones comerciales internacionales y la Ley británica contra el soborno).

Si en algún momento incumple estas normas, DiemGrocy se reserva el derecho de cancelar su cuenta sin previo aviso.

19. Acudir al arbitraje

Si no podemos resolver nuestra disputa de forma amistosa, usted y DIEMER SERVICES LTD acuerdan resolver cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones (o con nuestras otras condiciones legales) mediante un arbitraje definitivo y vinculante, independientemente del tipo de reclamación o teoría legal. Si uno de nosotros presenta ante un tribunal una reclamación que debería ser arbitrada y la otra parte se niega a arbitrarla, la otra parte puede solicitar a un tribunal que nos obligue a ambos a acudir al arbitraje (obligar al arbitraje). Cualquiera de los dos puede también pedir a un tribunal que paralice un procedimiento judicial mientras esté en curso un procedimiento de arbitraje.

20. Ninguna demanda colectiva

Ambos estamos de acuerdo en que cada uno de nosotros sólo puede presentar reclamaciones contra el otro a título individual. Esto significa que: (a) ninguno de nosotros puede presentar una reclamación como demandante o miembro de una demanda colectiva, acción consolidada o acción representativa; (b) un árbitro no puede combinar las reclamaciones de varias personas en un solo caso (ni presidir ninguna acción consolidada, colectiva o representativa); y (c) la decisión o el laudo de un árbitro en el caso de una persona sólo puede afectar a ese usuario, no a otros, y no puede utilizarse para decidir las disputas de otros usuarios. Si un tribunal decide que esta cláusula de "No a las demandas colectivas" no es aplicable o válida, entonces esta sección de "Resolución de disputas" será nula y sin efecto, pero el resto de las Condiciones seguirán siendo aplicables.

21. Modificaciones de las Condiciones

DIEMER SERVICES LTD se reserva el derecho de modificar los términos en cualquier momento. Si los términos cambian se publicará en nuestra página web y el suscriptor tendrá 30 días para cancelar la suscripción si no está de acuerdo con los términos. Esto se aplicará en caso de cambios significativos en su acuerdo actual con DIEMER SERVICES LTD. Transcurridos los 30 días, se considerará que todo abonado aún existente ha aceptado los cambios implícitos. El suscriptor puede cambiar en cualquier momento la dirección y los datos de usuario a través de "Mi perfil". Los cambios hasta entonces surtirán efecto en los términos actuales.

22. Varios

Las presentes Condiciones representan el acuerdo completo entre DIEMER SERVICES LTD y usted en relación con el objeto de las mismas. En caso de que un tribunal u otro órgano jurisdiccional competente considere que alguna de las Condiciones Generales no es aplicable, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que las presentes Condiciones Generales sigan siendo plenamente vigentes. La renuncia por parte de DIEMER SERVICES LTD o del usuario a una disposición de las presentes Condiciones o su incumplimiento en un momento dado no supondrá la renuncia a dicha disposición o condición ni a su incumplimiento posterior. DIEMER SERVICES LTD podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones sin condición alguna. Las presentes Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de DIEMER SERVICES LTDy del usuario, así como de DIEMER SERVICES LTD y de sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

23. Idioma

Estos Términos y Condiciones fueron redactados originalmente en idioma inglés. En caso de que cualquier versión traducida de este acuerdo entre en conflicto con la inglesa, prevalecerá la versión inglesa.

24. Cómo ponerse en contacto con nosotros

DiemGrocy

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente información.

DiemGrocy es propiedad de

DIEMER SERVICES LTD
Evagora Pallikaridi 2
7647 Mosfiloti, Larnaka
Cyprus

Número de empresa: 465754

Número de IVA: 60098286T

E-mail: [email protected]

Teléfono: +35724259526

Horario: Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT)