条款和条件

目錄

1. 什麼是DiemGrocy
2. 常見問題
3. 帳戶
4. 電子郵件提醒
5. 未收到歡迎電郵、發票電郵等
6. 隱私與資料保留
7. Cookie
8. 定價、帳單、付款和退款
9. 取消訂單
10. 不當使用
11. 您的聲明和保證
12. 賠償
13. 損害類型限制/責任限制
14. 服務內容與活動資料的專屬權利
15. 商標
16. 準據法及仲裁
17. 著作權侵犯索賠
18. 反洗錢政策
19. 進入仲裁程序
20. 無集體訴訟
21. 條款與條件變更
22. 雜項
23. 語言
24. 如何聯絡我們

1. 什麼是DiemGrocy

我们的平台为家庭管理提供了全面的数字化解决方案。它使用户能够安排日常任务，如膳食计划、日用品跟踪、家务管理和家庭必需品文件存储。该服务旨在简化日常活动，提高效率，并通过提供可通过多种设备访问的集中式工具来改进组织工作。用户可以根据个人喜好定制自己的体验，确保定制的直观界面适合不同的家庭需求。该服务优先考虑可用性、可访问性和用户数据的安全管理。

2. 共通點

DIEMER SERVICES LTD DiemGrocy 的網站（以下簡稱「網站」）及所有相關服務（以下簡稱「服務」）。本條款與條件的主題為服務的存取與使用。購買或存取服務即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款與細則。您可選擇在DiemGrocy 購買會員資格。您的會員資格將在試用期後續約，然後每隔一段週期以全價續約。沒有約束期，您可以隨時聯絡支援人員自由取消會籍。

3. 帳號

您需要一個帳戶才能使用我們的平台。當您註冊我們的平台時，您的帳戶將會建立，您可以使用透過電子郵件寄給您的憑證存取帳戶。

您對您的帳戶以及帳戶中發生的一切負有全部責任，包括因他人在未經您允許的情況下使用您的帳戶而造成的任何傷害或損失（對我們或其他任何人）。 這意味著您需要小心保管您的密碼。未經他人允許，您不得將帳戶轉讓給他人或使用他人的帳戶。如果您聯絡我們要求存取帳戶，我們將不會允許您這樣做。如果使用者死亡，該使用者的帳戶將被關閉。

如果您與他人共用您的帳戶登入憑證，您必須對您的帳戶所發生的一切負責。 當您得知他人可能在未經您允許的情況下使用您的帳戶時（或如果您懷疑有任何其他違反安全的行為），您必須立即通知我們，聯絡我們的支援團隊。我們可能會要求您提供一些資訊，以確認您確實是您帳戶的所有人。

您可以隨時終止您的帳戶，請聯絡客戶支援團隊：[email protected] 。請查看我們的隱私權政策，瞭解終止帳戶後的情況。

4. 電子郵件提醒

您會在促銷期到期前 7 天收到一封提醒電子郵件，如果促銷期短於 7 天，則會在購買後立即收到。

該電子郵件應包含促銷期到期的日期和時間，以及您的發票和這些條款和條件的副本。

如果有的話，條款和條件將以您當地的語言發送，否則將以英語提供。

5.未收到歡迎電子郵件、發票電子郵件等

DiemGrocy 對於訂戶未收到歡迎電子郵件、終止、發票、收據等，本公司概不負責。用戶在任何時候都有責任確保您的供應商或電子郵件可以訪問並能夠接收上述郵件。確保這些郵件不會被放入垃圾信件匣或 「垃圾郵件」。Hotmail 和 Gmail 等電子郵件供應商可能會遇到與DiemGrocy 發送的電子郵件相關的問題，因此我們建議您在訂閱DiemGrocy 時使用其他供應商。

6. 隱私權與資料保留

使用本服務即表示您同意本隱私政策的條款。如果您不同意本隱私政策或任何其他規範您使用服務的協議，則不應使用服務。

我們會直接向您收集某些資料，例如您自行輸入的資訊、有關您參與活動的資料，以及來自您與DiemGrocy 連結的第三方平台的資料。我們也會自動收集某些資料，例如關於您的裝置以及您與我們服務的哪些部分互動或花時間使用的資料。

您提供給我們的資料

帳戶資料	為了使用某些功能，您需要建立使用者帳戶。當您建立或更新您的帳號時，我們會收集並儲存您提供的資料，例如您的姓名、電子郵件、地址、電話，並為您指定一個獨特的識別號碼 (「帳號資料」)。	我們會儲存這些資料，直到帳戶被刪除為止（5 年內處理一次）。
通訊與支援	如果您聯絡我們尋求支援或報告問題或疑慮 (不論您是否已建立帳戶)，我們會收集並儲存您的聯絡資訊、訊息，以及其他關於您的資料，例如您的姓名、電子郵件地址、所在地、作業系統、IP 位址，以及您提供或我們透過自動化方式收集的任何其他資料 (我們會在下文說明)。我們將根據本隱私權政策使用這些資料來回覆您，並研究您的問題或疑慮。	3 年 (通話記錄和文字對話) 1 個月（語音錄製）
帳戶資訊	帳戶資訊是關於您帳戶的資訊，例如使用者名稱、密碼和在服務中購買的資訊。 DiemGrocy服務。	直至帳戶刪除為止
付款資料	付款資料是關於您帳戶中與在本服務中購物相關的付款資訊。 DiemGrocy服務。我們不儲存任何信用卡資訊，這些資訊由我們的 PSP 儲存。	10 年

我們透過自動化方式收集的資料

系統資料	關於您電腦或裝置的技術資料，例如您的 IP 位址、裝置類型、作業系統類型和版本、獨特的裝置識別符、瀏覽器、瀏覽器語言、網域和其他系統資料，以及平台類型 (「系統資料」)。	直到刪除帳戶為止
使用資料	有關您與服務互動的使用統計、在網頁或服務上停留的時間、瀏覽的網頁、使用的功能、您的搜尋查詢、點選資料、日期和時間，以及其他有關您使用服務的資料 (「使用資料」)。	直至刪除帳戶為止
近似地理位置資料	根據您的 IP 位址計算出的近似地理位置，包括國家、城市和地理座標等資訊。	直到刪除帳戶為止

我們如何取得關於您的資料

我們使用 Cookie、網路信標、分析服務和廣告提供商等工具收集上述資料。其中有些工具提供您選擇退出資料收集的功能。

分析服務

我們在服務上使用第三方瀏覽器和行動分析服務，例如 Google Analytics、Hotjar 和 Intercom。這些服務使用資料收集工具來協助我們分析您對服務的使用，包括您來自的第三方網站、瀏覽次數、服務內的事件、使用和效能資料等資訊。我們使用這些資料來改善服務，更好地瞭解服務在不同裝置上的表現，並提供您可能感興趣的資訊。

我們使用您資料的目的

我們會使用您的資料來提供服務、與您溝通、排除故障、防止詐欺和濫用、改善和更新服務、分析使用者使用服務的方式、提供個人化廣告，以及在法律要求或為了安全和完整性的必要情況下使用您的資料。

我們與誰共用您的資料

我們可能會與第三方分享您的資料：

• 與服務供應商、承包商和代理商：我們與代表我們提供服務的第三方公司共用您的資料，例如付款處理、資料分析、行銷和廣告服務（包括重定向廣告）、電子郵件和主機服務，以及客戶服務和支援。這些服務供應商可能會存取您的個人資料，並必須僅依我們的指示使用這些資料，以提供我們所要求的服務。
• 與商業夥伴：我們與其他網站和平台簽訂協議，以分發我們的服務，並為DiemGrocy 帶來流量。根據您的位置，我們可能會與這些合作夥伴分享您的資料。
• 用於廣告：如果我們未來決定提供廣告，我們可能會使用某些系統資料和使用資料，並與第三方廣告商和網路分享，以顯示我們使用者的一般人口統計和偏好資訊。我們也可能允許廣告商透過資料收集工具收集系統資料，並使用這些資料為您提供有針對性的廣告傳送，以個人化您的使用者經驗 (透過行為廣告) 並進行網路分析。廣告商也可能與我們分享他們收集到的關於您的資料。
• 為了安全與法律合規：我們可能會向第三方披露您的資料，如果我們（自行決定）有充分理由相信披露是 法律允許或要求；司法、政府或法律調查、命令或訴訟的一部分；有效傳票、搜查令或其他法律上有效的要求的合理必要部分；強制執行我們的使用條款、隱私政策和其他法律協議的合理必要部分； 偵測、預防或處理詐欺、濫用、誤用、潛在違法行為（或規則或法規），或安全或技術問題所需的；或我們為保護DIEMER SERVICES LTD 、我們的使用者、員工、公眾或我們的服務的權利、財產或安全免受迫在眉睫的傷害而酌情決定的合理必要。 我們也可能向我們的稽核人員和法律顧問揭露您的資料，以評估我們在本隱私權政策下的揭露義務和權利。
• 為了在法院、行政案件和程序等的申訴或法律索賠中促進或抗辯；
• 作為合併和彙總的一部分，前提是潛在買方或賣方同意尊重並根據我們的隱私權政策處理您的個人資訊；
• 提供給外部稽核人員和監督人員

我們如何保護您的個人資訊？

保護您的個人資訊對我們非常重要。您提供給我們的所有個人資訊都儲存在安全的伺服器上，而且我們有嚴格的程序來防止您的個人資訊遺失、濫用、未經授權的存取、變更、披露或銷毀。任何付款交易都會以業界標準技術加密，並符合 PCI 安全標準。 雖然我們努力保護您的個人資料，但我們無法保證我們的安全措施能防止任何未經授權的個人資訊存取、使用或揭露嘗試。但是，我們會維護安全和事故計劃，包括處理任何違反資料安全的計劃，以便在發生實體或技術事故時及時處理，並限制此類事故的任何不利影響。

如何存取您的個人資訊

我們瞭解，有時您可能需要我們提供更多關於您個人資訊及其處理方式的資訊，或者您可能想要更新或更正您提供給我們的個人資訊。 因此，您包括以下權利：

存取您個人資訊的權利:您有權要求我們確認是否處理您的個人資訊，如果是的話，您有權存取您的個人資訊和資料。

獲得更正個人資訊的權利:如果您發現我們處理的有關您的個人資訊不準確，您有權要求我們更正此類個人識別資訊。

刪除個人資訊的權利（被遺忘的權利）:在某些情況下，例如，如果您的個人資訊被非法處理或您撤回了您的同意（如果您的個人資訊的處理是基於您的同意），您有權要求並從我們刪除您的個人資訊。

限制處理的權利:在某些情況下，即如果您對您個人資訊的準確性提出異議，或者您反對我們處理您個人資訊的合法目的，您有權要求我們限制處理您的個人資訊，直到找到解決方案為止。

抗議處理的權利：在特定情況下，即如果您對我們處理您個人資訊的合法目的提出異議，您有權基於與您特定情況相關的理由，抗議此類處理。

資料轉移權：如果您的個人資訊是基於您的同意或在我們履行合約關係時自動處理的，您有權要求我們以機器可讀的格式向您提供您的個人資訊，以便傳輸給另一個資料控制者。

向監督機構提出申訴的權利： 您有權就我們對您個人資訊的處理向您的監督機構提出申訴。

如果我們對您個人資訊的處理是基於您的同意，您有權隨時與我們聯絡或更新服務中的設定，撤銷此同意（但不影響撤銷前基於您同意的處理）。(相關情況下）。

請使用以下詳細聯絡方式與我們聯絡，以提出您的權利請求。我們將盡商業上的合理努力，在收到此類請求的 30 天內對您的請求作出回應。 如果我們無法在 30 天內滿足您的請求，我們將讓您知道此事、延遲的原因以及我們預計何時能夠滿足您的請求。

此外，請注意，如果您不希望收到我們某些類型的資訊，您可以在「設定」頁面上變更您的聯絡偏好設定。您也可以隨時透過[email protected] 與我們聯絡，或撥打+35724259526 。

如果您對您的資料、我們對資料的使用或您的權利有任何疑問，請透過[email protected] 與我們聯絡。

本隱私政策的變更

我們的隱私權政策可能會不時修訂。因此，請務必定期檢閱本政策的最新版本。我們會在此揭露隱私權政策的任何變更，如果變更重大，我們會以電子郵件等更顯眼的方式提供給您。如果我們對本隱私權政策的變更會影響我們使用您個人資訊的方式，我們會告知您因這些變更而可能擁有的選擇。我們也會將本隱私權政策的先前版本存檔，以供您查閱。

7. 曲奇餅

DiemGrocy 希望盡可能為您提供最佳的用戶體驗，因此我們必須使用 Cookie 在您的電腦上儲存相關資訊。

1.什麼是 Cookie？
Cookie 是包含資訊的小型文字檔，像我們這樣的網站可以儲存這些資訊並再次讀取。

2.我們使用 Cookie 做什麼？
我們使用 Cookie 的目的如下：記住您的用戶名和密碼，收集有關您如何使用我們網站的統計資料 - 透過 Google Analytics 使其可以透過 facebook 和其他社交媒體進行分享，保存您的姓名和地址，以便進行相關的新促銷活動。

3.如何防止或刪除 cookie？
要瞭解有關刪除 cookie 的更多資訊，您可以使用以下連結：
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

要瞭解有關控制 cookie 的更多資訊，您可以使用以下連結
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies

4.我們會將 cookie 儲存多久？
我們放置給您的 cookie 會儲存不同的月數，這取決於各種 cookie 的用途。每次您造訪我們的網站時，期限都會延長，到期後會自動移除。

8. 定價、帳單、付款和退款

定價

以下為各個國家/地區的定價，您必須自行確保您註冊的國家/地區的價格正確。如果您收到的是您所在國家/地區的不正確價格，您可以透過[email protected] 聯絡客戶支援。

帳單

透過我們的套裝服務註冊成為會員，即表示您同意讓DiemGrocy從註冊時所使用的信用卡中提取試用期價格，然後再提取完整的經常性價格。當您購買套餐時，將自動續費，直到您聯絡支援人員，或前往DiemGrocy 上的「設定」終止。您必須年滿 18 歲，並居住在我們營運的國家/地區之一，才能有效訂閱DiemGrocy 。購買介紹訂閱時沒有隱藏費用，只有套餐中列明的金額。 您的訂單/付款確認電子郵件將發送到您註冊訂閱時說明的電子郵件。

付款

您有義務確保您的付款資訊是最新的。您同意在提供此類服務的期間內預先付款。除非另有規定，否則您同意，在您通知DIEMER SERVICES LTD 您想要取消服務之前，您將使用您的信用卡或我們存檔的其他帳單資訊，以自動循環的方式向您收取費用，以防止服務中斷。

您承認並同意，您提供的任何信用卡及相關帳單和付款資訊將由DIEMER SERVICES LTD 與第三方合作夥伴共享，例如：付款處理器和/或收單機構。

您允許我們向您收取初始試用期的費用，之後每月收取使用我們服務的經常費用，直到您取消訂用為止。

我們保留自行決定提供訂閱付款期折扣的權利，恕不另行通知。

退款

是的，如果您在購買後 14 天內要求退款，我們提供 100% 的退款保證。

我們希望您會喜歡從我們這裡訂購的所有產品，但如果有什麼地方不太對勁，您可以在 14 天內根據退款保證要求退款。所有其他情況必須由客戶支援團隊審核，並視個別情況作出決定。

若要申請退款，請聯絡客戶支援團隊。客戶支援服務的開放時間為週一至週五的Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT) ，我們會盡力為您提供指導，並在週一至週五的 48 小時內回答您的問題，週末不開放。

9. 取消服務

您可以透過電子郵件DIEMER SERVICES LTD 書面通知終止或取消服務，電子郵件地址為：[email protected] ，或聯絡電話：+35724259526 ，或登入您的帳戶取消訂閱。DiemGrocy ，如果您在購買後 14 天內要求退款，我們將提供全額退款。已支付的會員費用將不予退還。所有會員費用均不予退還，並將顯示在您的付款方式結單中的指定識別符下。在某些情況下，我們的客戶支援團隊可能會酌情批准例外處理。

DiemGrocy 我們保留隨時在平台上公佈修訂費用以更新其計費條款的權利。在此類通知後繼續使用服務或會員身份將構成您接受更新後的條款。當您註冊DiemGrocy 並提供您的付款資料時，即表示您授權我們提供服務，並將適用的費用收取至您所選擇的付款方式。您同意DiemGrocy 有權取消您的會員資格，而無須另行通知，如果您的付款因您的信用卡過期或因您的付款方式可處理之前資金不足而無法成功結算。最後，您承認當您的會員資格仍然有效和/或未被取消或終止時，您有責任支付未付的金額。您可以隨時停止使用並要求取消您的帳戶和/或任何DiemGrocy 服務。

您可以隨時取消訂閱，而您的個人資料將在下一個帳單週期前保持有效。 之後，您將無法再存取您的個人資料，我們也可能刪除您個人資料中的所有資訊。 我們對於刪除的資訊或內容不承擔任何責任。

10. 不當使用

您不得上傳、展示或以其他方式在或透過本服務提供任何內容：(i) 中傷、誹謗、辱罵、威脅、仇恨、騷擾、攻擊性或違反任何法律或侵犯任何第三方權利 (包括版權、商標、隱私、公開或其他個人或所有權權利)；或 (ii)DIEMER SERVICES LTD 自行判斷為令人反感或限制或阻止任何其他人使用本服務或可能使DIEMER SERVICES LTD或其使用者遭受任何傷害或承擔任何責任的內容。

11. 您的聲明與保證

您向DIEMER SERVICES LTD 聲明並保證，您對本服務的存取和使用將符合本條款和條件以及歐盟和任何其他相關司法管轄區的所有適用法律、規則和法規，包括有關在線行為或可接受內容的法律、規則和法規，以及有關從歐盟和/或您居住的司法管轄區出口的數據或資訊傳輸的法律、規則和法規。您進一步聲明並保證，您已創建或擁有您透過本服務提交的任何資料，且您有權（如適用）授權我們按上述規定使用該資料，或有權按下文規定將該資料轉讓給我們。您進一步聲明並保證，您將小心保管您的密碼、使用者名稱及帳戶資訊，不會與任何第三方分享您的密碼或使用者名稱，且不會允許任何第三方以任何目的存取您的DiemGrocy帳戶。

12. 賠償

您同意為DIEMER SERVICES LTD 及其董事、主管、員工、承包商、代理商、供應商、授權人、繼承人及受讓人辯護，使其免受任何及所有損失、索賠、訴訟原因、義務、責任及損害，包括律師費、 因您存取或使用本服務、向我們做出的任何虛假陳述（作為本條款與條件的一部分或其他）、您違反本條款與條件的任何規定、或因我們向您提供的任何模板不準確、不適當或存在任何缺陷而引起的任何索賠。

13. 損害類型限制/責任限制

DIEMER SERVICES LTD 對於因存取或使用、或無法存取或使用本服務或其任何部分（包括但不限於無法使用本服務）而產生或與之相關之間接、附帶、特殊、偶發、衍生性或懲罰性損害賠償，本公司概不對您或透過您提出索賠之任何第三方負責（無論是基於合約、嚴格責任、侵權或其他理論）、不準確的結果、利潤損失、業務中斷、或因資料遺失或損壞或資料變得不準確而導致的損害、恢復任何資料的費用、替代服務的費用或第三方就電腦、軟體、數據機、電話或其他財產的任何損害提出的索賠，即使DIEMER SERVICES LTD 已被告知發生此類損害的可能性。DIEMER SERVICES LTD即使DIEMER SERVICES LTD 已被告知此類損害的可能性，其對您或透過您提出索賠的任何第三方所承擔的責任（無論因何原因，亦無論訴訟形式如何），僅限於您在引起責任的初始訴訟之前 12 個月內就 所提供的服務支付的金額（如有）。此為總額限制。本條款下存在一個以上的索賠不會增加此限額。

DiemGrocy DiemGrocy 不保證其網站上的任何材料是準確、完整或最新的。DiemGrocy 可隨時更改其網站上的內容，恕不另行通知。但是，DiemGrocy 不承諾更新材料，如果我們的軟件有時發生故障，也不能要求退款。當然，我們會盡最大努力為所有月費訂閱者提供最好的服務。

DiemGrocy 本公司未審查所有連結至本公司網站的網站，且不對任何此類連結網站的內容或本公司用戶上傳至DiemGrocy 的內容及檔案負責。包含任何連結或檔案並不表示DiemGrocy 認可該網站。使用任何此類連結網站的風險由使用者自行承擔。

14. 服務內容及活動資料之專屬權利

透過本服務提供之所有內容，包括設計、文字、圖形、影像、資訊、軟體、音訊及其他檔案，以及其選擇與安排（下稱「服務內容」），均為DIEMER SERVICES LTD 或其授權人之專屬財產。除本條款明確允許者外，不得以任何形式或方式修改、複製、散佈、框定、重製、再版、下載、搜刮、展示、張貼、傳輸或銷售全部或部分服務內容。 您不得使用任何資料挖掘、機器人、搜刮或類似的資料收集或提取方法獲取服務內容。在您與DIEMER SERVICES LTD 之間，您存取和使用本服務提供或透過本服務提供的教育活動所產生的所有資料、資訊和材料，均為DIEMER SERVICES LTD 獨家所有，除非本條款與細則明確授權，否則您無權使用此類活動材料。透過使用本服務，您特此將活動資料的任何及所有權利、所有權及權益，包括任何智慧財產權或所有權，轉讓給DIEMER SERVICES LTD 。DIEMER SERVICES LTD 或其授權人之所有權利，凡未於本條款與細則中明確授予者，均由DIEMER SERVICES LTD 及其授權人保留。

15. 商標

DIEMER SERVICES LTD 平台和服務 (包括我們的網站、我們現有或未來的應用程式、我們的 API、資料庫，以及我們的員工或合作夥伴透過我們的服務提交或提供的內容) 的所有權利、所有權和權益，現在和將來都是DIEMER SERVICES LTD及其授權人的專屬財產。我們的平台與服務受歐盟及其他國家之著作權法、商標法及其他法律保護。任何內容均不賦予您使用DIEMER SERVICES LTD 名稱或任何DIEMER SERVICES LTD 商標、標誌、網域名稱及其他明顯品牌特徵的權利。您就DIEMER SERVICES LTD 或服務所提供的任何回饋、意見或建議均完全出於自願，我們可在認為合適的情況下自由使用此類回饋、意見或建議，且無須對您承擔任何義務。

16. 準據法及仲裁

本條款與細則、其主題及DIEMER SERVICES LTD ，以及您各自在本條款與細則下之權利，均受Cyprus 法律管轄並依其解釋，但不包括該司法管轄區或任何其他司法管轄區的法律衝突規定。您與DIEMER SERVICES LTD 之間可能產生的任何爭議，將以具有約束力的仲裁方式解決。仲裁應由Cyprus 的單一仲裁員進行。除非適用法律另有明確規定，否則每一方均應承擔自己的律師費，而不考慮哪一方被視為仲裁程序中的勝訴方。

17. 侵犯版權索賠

為了證明並證明您身為著作權人，懷疑任何透過本服務提供之資料侵犯您的著作權，您可以依據歐盟著作權指令，向DiemGrocy提交著作權侵犯通知，並向我們提供下列書面文件與資訊：

- 著作權所有人或代表著作權利益所有人行事之人的實體簽名或電子簽名；

- 您聲稱受到侵權之著作權作品的描述；

- 您聲稱侵權之材料在「本服務」中的位置說明，並提供足以讓我們在「本服務」中找到該材料的詳細資訊；

- 電話號碼、地址和電子郵件地址；

- 您的聲明，表示您有充分的理由相信有爭議的使用未經法律、著作權人或其代理人授權；以及您在偽證受罰的情況下，聲明您通知中的上述資訊正確無誤，且您是著作權人或獲授權代表著作權人行事。

18. 反洗錢政策

請注意DiemGrocy 的商業實務禁止賄賂、貪污行為和洗錢。

您同意，您應持續遵守所有與商業或公共部門賄賂、洗錢、恐怖主義相關的適用法律（包括但不限於當地反腐敗法律、加拿大的《外國公職人員腐敗法》、美國的《反海外腐敗法》、經濟合作與發展組織的《打擊國際商業交易中賄賂外國公職人員公約》以及英國的《反賄賂法》）。

如果您在任何時候未能遵守規定，DiemGrocy 保留不經任何通知終止您帳戶的權利。

19. 訴諸仲裁

如果我們無法友好解決爭議，您和DIEMER SERVICES LTD 同意通過最終和有約束力的仲裁解決與這些條款（或我們的其他法律條款）相關的任何索賠，無論索賠類型或法律理論如何。如果我們中的一方向法院提出應仲裁的索賠，而另一方拒絕仲裁，則另一方可要求法院強制我們雙方進行仲裁（強制仲裁）。我們中的任何一方也可以要求法院在仲裁程序進行時停止法院程序。

20.無集體訴訟

我們雙方同意，我們只能以個人名義向對方提出索賠。這意味著：(a) 我們都不能在集體訴訟、合併訴訟或代表訴訟中作為原告或集體成員提出索賠；(b) 仲裁員不能將多人的索賠合併為一個案件（或主持任何合併訴訟、集體訴訟或代表訴訟）；(c) 仲裁員在一個人的案件中作出的決定或裁決只能影響該用戶，而不能影響其他用戶，也不能用於裁決其他用戶的爭議。如果法院裁定此「無集體訴訟」條款不可執行或無效，則此「爭議解決」部分將無效，但本條款的其他部分仍然適用。

21. 條款與條件的變更

DIEMER SERVICES LTD 保留隨時修改條款的權利。如果條款有變更，將在我們的網站上公佈，如果您不同意條款，訂閱者將有 30 天的時間終止訂閱。這適用於您與DIEMER SERVICES LTD 的現有協議有重大變更的情況。30 天之後，任何仍然存在的會員將被視為已接受隱含的變更。訂閱者可隨時透過「我的個人資料」變更地址和使用者詳細資料，變更後的資料將以現行條款生效。

22. 雜項

本條款與細則代表DIEMER SERVICES LTD 與您之間就本條款標的事項所達成的完整協議。若法院或其他具有司法管轄權的法庭認為本條款與細則的任何規定無法執行，則應在必要的最小範圍內限制或刪除該等規定，使本條款與細則在其他方面仍具有完全的效力和作用。DIEMER SERVICES LTD 或您在任何情況下放棄本「條款與細則」的任何規定或任何違反規定之行為，並不表示放棄該條款或條件或其後任何違反規定之行為。DIEMER SERVICES LTD 可無條件轉讓本「條款與細則」下之權利或義務。本「條款與細則」對DIEMER SERVICES LTD和您，以及DIEMER SERVICES LTD 和您各自的繼承人和允許的受讓人均具有約束力，並使其受益。

23. 語言

本「條款與細則」最初以英文撰寫。如果本協議的任何翻譯版本與英文版本相衝突，則以英文版本為準。

24. 如何聯絡我們

DiemGrocy

請隨時透過以下資訊與我們聯絡。

DiemGrocy 是由以下公司擁有和經營

DIEMER SERVICES LTD
Evagora Pallikaridi 2
7647 Mosfiloti, Larnaka
Cyprus

商業號碼：465754

VAT Number： 60098286T

電子郵件：[email protected]

電話：+35724259526

時間：Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT)