Termos e condições

Índice

1. O que é DiemGrocy
2. Comum
3. Contas
4. Lembretes de correio eletrónico
5. Não receção de e-mails de boas-vindas, e-mails de faturação, etc
6. Privacidade e retenção de dados
7. Cookies
8. Preços, faturação, pagamentos e reembolsos
9. Cancelamento
10. Utilização inadequada
11. As suas representações e garantias
12. Indemnização
13. Limitação dos tipos de danos/limitação de responsabilidade
14. Direitos de propriedade sobre o conteúdo do serviço e materiais de atividade
15. Marcas registadas
16. Lei aplicável e arbitragem
17. Reclamações de violações de direitos de autor
18. Política de combate ao branqueamento de capitais
19. Ir para a arbitragem
20. Não há acções colectivas
21. Alterações dos termos e condições
22. Diversos
23. Idioma
24. Como contactar-nos

1. O que é DiemGrocy

A nossa plataforma fornece uma solução digital abrangente para a gestão doméstica. Permite aos utilizadores organizar tarefas diárias como o planeamento de refeições, o acompanhamento de compras, a gestão de tarefas e o armazenamento de documentos essenciais para o lar. O serviço foi concebido para simplificar as actividades de rotina, aumentar a eficiência e melhorar a organização, oferecendo ferramentas centralizadas acessíveis através de vários dispositivos. Os utilizadores podem personalizar a sua experiência com base nas preferências individuais, garantindo uma interface personalizada e intuitiva que se adapta às diversas necessidades domésticas. Este serviço dá prioridade à usabilidade, acessibilidade e gestão segura dos dados do utilizador.

2. Comum

DIEMER SERVICES LTD é o proprietário do sítio Web DiemGrocy(em texto "Sítio Web") e de todos os serviços conexos ("Serviço"). O objeto dos presentes Termos e Condições é o acesso e a utilização do serviço. Ao comprar ou aceder ao serviço, está a declarar que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e Condições. Pode optar por adquirir uma subscrição em DiemGrocy. A sua subscrição será renovada após o período experimental e, em seguida, a cada intervalo recorrente pelo preço total. Não existe um período vinculativo e pode cancelar livremente a sua adesão contactando o apoio ao cliente em qualquer altura

3. Contas

Precisa de uma conta para utilizar a nossa plataforma. Ao inscrever-se na nossa plataforma, a sua conta será criada e poderá aceder à mesma utilizando as credenciais que lhe são enviadas por correio eletrónico.

É totalmente responsável pela sua conta e por tudo o que acontece na sua conta, incluindo por quaisquer danos ou prejuízos (para nós ou para qualquer outra pessoa) causados por alguém que utilize a sua conta sem a sua autorização, o que significa que tem de ter cuidado com a sua palavra-passe. Não pode transferir a sua conta para outra pessoa ou utilizar a conta de outra pessoa sem a sua autorização. Se nos contactar para pedir acesso a uma conta, não lhe concederemos esse acesso. Em caso de morte de um utilizador, a conta desse utilizador será encerrada

Se partilhar a credencial de início de sessão da sua conta com outra pessoa, é responsável pelo que acontece com a sua conta. Deve notificar-nos imediatamente quando souber que outra pessoa pode estar a utilizar a sua conta sem a sua autorização (ou se suspeitar de qualquer outra violação de segurança), contactando a nossa Equipa de Suporte. Poderemos solicitar-lhe algumas informações para confirmar que é efetivamente o proprietário da sua conta

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento, contactando o apoio ao cliente em [email protected]. Consulte a nossa Política de Privacidade para saber o que acontece quando encerra a sua conta.

4. Lembretes por correio eletrónico

Receberá uma mensagem de correio eletrónico de lembrete 7 dias antes de o seu período promocional expirar, ou imediatamente após a compra se o período promocional for inferior a 7 dias.

A mensagem de correio eletrónico conterá a data e a hora de expiração do período promocional, bem como a sua fatura e uma cópia das presentes condições gerais.

Se disponíveis, os termos e condições serão enviados na sua língua local, caso contrário, serão fornecidos na língua inglesa.

5. Não receção de e-mails de boas-vindas, e-mails de faturação, etc

DiemGrocy a nossa empresa não pode ser responsabilizada pelo facto de o assinante não receber o e-mail de boas-vindas, as rescisões, as facturas, os recibos, etc. É sempre da responsabilidade do assinante certificar-se de que o seu fornecedor ou e-mail está acessível e apto a receber os referidos e-mails. Certifique-se de que não vão parar à pasta de spam ou de "correio não solicitado". Os fornecedores de correio eletrónico, tais como o Hotmail e o Gmail, podem ter problemas relacionados com os e-mails enviados a partir de DiemGrocy e aconselhamo-lo a utilizar um fornecedor alternativo quando subscrever DiemGrocy.

6. Privacidade e retenção de dados

Ao utilizar os Serviços, concorda com os termos da presente Política de Privacidade. Não deve utilizar os Serviços se não concordar com esta Política de Privacidade ou com qualquer outro acordo que regule a sua utilização dos Serviços

Recolhemos determinados dados diretamente de si, como informações que introduziu, dados sobre a sua participação e dados de plataformas de terceiros que liga a DiemGrocy. Também recolhemos alguns dados automaticamente, como informações sobre o seu dispositivo e as partes dos nossos Serviços com as quais interage ou passa tempo a utilizar

Dados que nos fornece

Dados da conta	Para poder utilizar determinadas funcionalidades, tem de criar uma conta de utilizador. Quando cria ou actualiza a sua conta, recolhemos e armazenamos os dados que nos fornece, como o seu nome, e-mail, endereço, telefone, e atribuímos-lhe um número de identificação único ("Dados da conta").	Guardamos estes dados até que a sua conta seja eliminada (é processada em 5 anos)
Comunicações e apoio	Se nos contactar para obter apoio ou para comunicar um problema ou preocupação (independentemente de ter criado uma conta), recolhemos e armazenamos as suas informações de contacto, mensagens e outros dados sobre si, como o seu nome, endereço de e-mail, localização, sistema operativo, endereço IP e quaisquer outros dados que nos forneça ou que recolhamos através de meios automatizados (que abordamos abaixo). Utilizamos estes dados para lhe responder e investigar a sua questão ou preocupação, de acordo com esta Política de Privacidade.	3 anos (registos de chamadas e diálogos de texto) 1 mês (gravações de voz)
Informações da conta	As informações da conta são informações sobre a sua conta, como o nome de utilizador, a palavra-passe e as informações de compras efectuadas no DiemGrocy serviço.	Até à eliminação da sua conta
Dados de pagamento	Os dados de pagamento são informações sobre os pagamentos efectuados na sua conta em relação a compras feitas no DiemGrocy serviço. Não guardamos quaisquer informações sobre cartões de crédito, estas são guardadas pelo nosso PSP.	10 anos

Dados que recolhemos através de meios automatizados

Dados do sistema	Dados técnicos sobre o seu computador ou dispositivo, como o seu endereço IP, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo, navegador, idioma do navegador, domínio e outros dados do sistema e tipos de plataforma ("Dados do sistema").	Até à eliminação da sua conta
Dados de utilização	Estatísticas de utilização sobre as suas interações com os Serviços, tempo passado nas páginas ou no Serviço, páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, as suas consultas de pesquisa, dados de cliques, data e hora e outros dados relativos à sua utilização dos Serviços ("Dados de Utilização")	Até à eliminação da sua conta
Dados geográficos aproximados	Uma localização geográfica aproximada, incluindo informações como país, cidade e coordenadas geográficas, calculada com base no seu endereço IP	Até à eliminação da sua conta

Como obtemos dados sobre si

Utilizamos ferramentas como cookies, web beacons, serviços de análise e fornecedores de publicidade para recolher os dados acima indicados. Algumas destas ferramentas oferecem-lhe a possibilidade de optar por não participar na recolha de dados.

Análise dedados

Utilizamos serviços de análise móvel e de browser de terceiros, como o Google Analytics, Hotjar e Intercom nos Serviços. Estes serviços utilizam Ferramentas de Recolha de Dados para nos ajudar a analisar a sua utilização dos Serviços, incluindo informações como o Web site de terceiros a partir do qual chegou, a frequência da sua visita, eventos nos Serviços, dados de utilização e desempenho. Utilizamos estes dados para melhorar os Serviços, compreender melhor o desempenho dos Serviços em diferentes dispositivos e fornecer informações que possam ser do seu interesse.

Para que utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para fazer coisas como fornecer os nossos Serviços, comunicar consigo, resolver problemas, proteger contra fraudes e abusos, melhorar e atualizar os nossos Serviços, analisar a forma como as pessoas utilizam os nossos Serviços, apresentar publicidade personalizada e, conforme exigido por lei ou necessário para a segurança e integridade.

Com quem partilhamos os seus dados

Podemos partilhar os seus dados com terceiros:

• Com prestadores de serviços, contratantes e agentes: Partilhamos os seus dados com empresas terceiras que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, serviços de marketing e publicidade (incluindo publicidade redireccionada), serviços de correio eletrónico e alojamento, e serviços e apoio ao cliente. Estes prestadores de serviços podem aceder aos seus dados pessoais e são obrigados a utilizá-los apenas de acordo com as nossas instruções, para fornecer o serviço solicitado
• Com parceiros comerciais: Temos acordos com outros sites e plataformas para distribuir os nossos Serviços e direcionar o tráfego para DiemGrocy. Dependendo da sua localização, podemos partilhar os seus dados com estes parceiros
• Para publicidade: Se decidirmos oferecer publicidade no futuro, poderemos utilizar e partilhar determinados Dados do Sistema e Dados de Utilização com anunciantes e redes de terceiros para mostrar informações demográficas e preferências gerais entre os nossos utilizadores. Também podemos permitir que os anunciantes recolham Dados do Sistema através de Ferramentas de Recolha de Dados e utilizem estes dados para lhe oferecer anúncios direcionados para personalizar a sua experiência de utilizador (através de publicidade comportamental) e realizar análises da Web. Os anunciantes também podem partilhar connosco os dados que recolhem sobre si
• Para segurança e conformidade legal: Podemos divulgar os seus dados a terceiros se (de acordo com o nosso critério exclusivo) acreditarmos de boa fé que a divulgação é: Permitida ou exigida por lei; Solicitada como parte de um inquérito, ordem ou processo judicial, governamental ou legal; Razoavelmente necessária como parte de uma intimação válida, mandado ou outro pedido legalmente válido; Razoavelmente necessária para fazer cumprir os nossos Termos de Utilização, Política de Privacidade e outros acordos legais; Necessário para detetar, prevenir ou resolver fraudes, abusos, utilização indevida, potenciais violações da lei (ou regras ou regulamentos), ou questões técnicas ou de segurança; ou Razoavelmente necessário, a nosso critério, para proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedade ou segurança de DIEMER SERVICES LTD, dos nossos utilizadores, funcionários, membros do público ou dos nossos Serviços. Também podemos divulgar dados sobre si aos nossos auditores e consultores jurídicos para avaliar as nossas obrigações e direitos de divulgação ao abrigo desta Política de Privacidade
• Para promover ou defender-se contra queixas ou acções judiciais em tribunal, processos e procedimentos administrativos e afins
• Como parte de fusões e agregações, desde que o potencial comprador ou vendedor concorde em respeitar e processar as suas informações pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade
• A auditores externos e supervisores

Como é que protegemos as suas informações pessoais?

A proteção das suas informações pessoais é importante para nós. Todas as informações pessoais que nos fornece são armazenadas em servidores seguros e temos procedimentos rigorosos para proteger contra perda, abuso, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição das suas informações pessoais. Todas as transacções de pagamento serão encriptadas por tecnologia padrão da indústria e sujeitas às normas de segurança PCI. Embora trabalhemos arduamente para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir que as nossas medidas de segurança impeçam quaisquer tentativas não autorizadas de acesso, utilização ou divulgação de informações pessoais. No entanto, mantemos planos de segurança e de incidentes, incluindo planos para lidar com qualquer violação da segurança dos dados, no caso de um incidente físico ou técnico, para lidar com isso atempadamente e limitar qualquer efeito adverso de tal incidente

Como pode aceder às suas informações pessoais

Compreendemos que, por vezes, pode necessitar de informações adicionais sobre as suas informações pessoais e a forma como são processadas ou que pode querer atualizar ou corrigir as informações pessoais que nos forneceu:

Direito de aceder às suas informações pessoais:Tem o direito de ser verificado por nós se processamos informações pessoais sobre si e, em caso afirmativo, de aceder às suas informações e dados pessoais

Direito a obter a correção das informações pessoais:Se considerar que as informações pessoais que tratamos sobre si são inexactas, tem o direito de nos obrigar a corrigir essas informações de identificação pessoal

Direito a apagar informações pessoais (o direito a ser esquecido):Em determinadas circunstâncias, por exemplo, se as suas informações pessoais tiverem sido processadas ilegalmente ou se tiver retirado o seu consentimento (se o processamento das suas informações pessoais se basear no seu consentimento), tem o direito de nos solicitar e apagar as suas informações pessoais

Direito de limitar o processamento:em determinadas circunstâncias, ou seja, se contestar a exatidão das suas informações pessoais ou se se opuser à nossa finalidade legítima de processar as suas informações pessoais, tem o direito de solicitar que limitemos o processamento das suas informações pessoais até ser encontrada uma solução

Direito de protesto contra o processamento:em determinadas circunstâncias, ou seja, se contestar o nosso interesse legítimo em processar as suas informações pessoais, tem o direito de se opor, por razões relacionadas com a sua situação particular, a esse processamento

Direito à portabilidade dos dados: Se as suas informações pessoais forem processadas automaticamente com base no seu consentimento ou no desempenho da nossa relação contratual, tem o direito de solicitar que lhe forneçamos as suas informações pessoais num formato legível por máquina para transmissão a outro controlador de dados

Direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo: Tem o direito de apresentar uma queixa relativa ao nosso processamento das suas informações pessoais à sua autoridade de controlo

Se o nosso processamento das suas informações pessoais se basear no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento em qualquer altura (no entanto, isso não afectará o processamento baseado no seu consentimento antes da retirada), contactando-nos ou actualizando as definições no Serviço. (quando relevante).

Contacte-nos utilizando os dados de contacto abaixo para solicitar os seus direitos. Se não for possível dar resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias, informá-lo-emos desse facto, do motivo do atraso e de quando esperamos poder satisfazer o seu pedido.

Além disso, tenha em atenção que pode alterar as suas preferências de contacto na página "Definições" se não pretender receber determinados tipos de informações da nossa parte. Pode também fazê-lo em qualquer altura, contactando-nos através do endereço [email protected] ou ligando para +35724259526.

Se tiver alguma dúvida sobre os seus dados, a nossa utilização dos mesmos ou os seus direitos, contacte-nos através do endereço [email protected]

Alterações a esta política de privacidade

A nossa Política de Privacidade pode ser alterada ocasionalmente. Por conseguinte, certifique-se de que analisa regularmente a versão mais recente desta política. Divulgaremos quaisquer alterações à Política de Privacidade aqui e, se as alterações forem significativas, enviar-lhe-emos uma mensagem mais proeminente, por exemplo, por correio eletrónico. Se alterarmos esta Política de privacidade de uma forma que afecte a forma como utilizamos as suas informações pessoais, informá-lo-emos sobre as opções que poderá ter em resultado dessas alterações. Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade num arquivo para que as possa consultar.

7. Cookies

Em DiemGrocy desejamos proporcionar-lhe a melhor experiência de utilizador possível, razão pela qual temos de utilizar cookies para armazenar informações relevantes no seu computador.

1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que contêm informações que um sítio Web como o nosso pode guardar e voltar a ler.

2. Para que é que estamos a utilizar cookies?
Estamos a utilizar cookies para o seguinte: Lembrar o seu nome de utilizador e palavra-passe, recolher estatísticas sobre a forma como utiliza o nosso sítio Web - através do Google Analytics tornar possível a partilha através do facebook e outras redes sociais, guardar o seu nome e endereço para novas campanhas promocionais relevantes.

3. Como evitar ou eliminar os cookies?
Para saber mais sobre a eliminação de cookies, pode utilizar a seguinte ligação:
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Para saber mais sobre como controlar os cookies, pode utilizar a seguinte ligação
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies

4. Durante quanto tempo estamos a armazenar os cookies?
Os cookies que colocamos junto de si são armazenados durante um número variado de meses, dependendo da finalidade dos vários cookies. Sempre que visita o nosso sítio Web, o período é prolongado e são automaticamente removidos quando expiram

8. Preços, faturação, pagamentos e reembolsos

Preços

Os preços são definidos abaixo para cada país, sendo da sua responsabilidade certificar-se de que está a pagar o preço correto para o seu país de registo. Se estiver a receber o preço incorreto para o seu país, pode contactar o apoio ao cliente em [email protected]

Faturação

Ao inscrever-se para uma subscrição através de um dos nossos pacotes, concorda em permitir que DiemGrocyretire o preço do período de teste e, em seguida, o preço recorrente total do cartão de crédito utilizado aquando da inscrição. Quando compra uma subscrição, esta será automaticamente renovada até que a termine, contactando o apoio ao cliente ou acedendo a "Definições" em DiemGrocy. Tem de ter, pelo menos, 18 anos de idade e residir num dos países em que operamos, para ter uma subscrição válida de DiemGrocy. Não existem taxas ocultas ao comprar a subscrição de introdução, apenas o montante indicado nos pacotes. Um e-mail de confirmação da sua encomenda/pagamento será enviado para o e-mail que indicou ao inscrever-se para a subscrição

Pagamentos

É obrigado a certificar-se de que as suas informações de pagamento estão actualizadas. Concorda em pagar antecipadamente o período de tempo durante o qual esses serviços são prestados. Salvo disposição em contrário, concorda que, até e a menos que notifique DIEMER SERVICES LTD do seu desejo de cancelar os Serviços, será facturado numa base automaticamente recorrente para evitar qualquer interrupção dos seus Serviços, utilizando o seu cartão de crédito ou outras informações de faturação registadas connosco

Reconhece e concorda que qualquer cartão e informações de faturação e pagamento relacionadas que forneça serão partilhadas por DIEMER SERVICES LTD com um parceiro terceiro, tal como: processador de pagamentos e/ou adquirente

Autoriza-nos a cobrar-lhe um período de teste inicial, seguido de uma taxa mensal recorrente para utilizar o nosso serviço, até cancelar a sua subscrição

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de oferecer um desconto num período de pagamento de subscrição sem notificação prévia.

Reembolsos

Sim, oferecemos uma garantia de reembolso de 100% se solicitar um reembolso no prazo de 14 dias após a sua compra.

Esperamos que goste de tudo o que nos encomendar, mas se algo não estiver bem, tem 14 dias para pedir um reembolso ao abrigo da garantia de reembolso. Todos os outros casos têm de ser analisados pela equipa de apoio ao cliente e a decisão é tomada caso a caso.

Para solicitar um reembolso, contacte a equipa de apoio ao cliente. A equipa de apoio ao cliente está aberta de segunda a sexta-feira, a partir de Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT), e fará o nosso melhor para o orientar e responder às suas perguntas no prazo de 48 horas nos dias úteis, estando encerrada aos fins-de-semana.

9. Cancelamento

Pode terminar ou cancelar os serviços enviando uma notificação escrita para DIEMER SERVICES LTD através do e-mail: [email protected] ou contactando o número de telefone: +35724259526 ou iniciando sessão na sua conta e cancelando a sua subscrição. DiemGrocy oferece um reembolso total se for solicitado no prazo de 14 dias após a sua compra. Não serão efectuados reembolsos de taxas de subscrição já pagas. Todas as taxas de subscrição não são reembolsáveis e serão apresentadas no extrato do seu método de pagamento sob o identificador especificado. Em determinadas circunstâncias, poderão ser concedidas excepções, de acordo com o critério da nossa equipa de apoio ao cliente.

DiemGrocy a Microsoft reserva-se o direito de atualizar os seus termos de faturação em qualquer altura, publicando as taxas revistas na plataforma. A utilização continuada do serviço ou da adesão após esse aviso constituirá a sua aceitação dos termos actualizados. Ao inscrever-se em DiemGrocy e fornecer os seus detalhes de pagamento, autoriza-nos a fornecer o serviço e a cobrar as taxas aplicáveis ao seu método de pagamento selecionado. Concorda que DiemGrocy tem o direito de cancelar a sua subscrição sem aviso prévio se o seu pagamento não for liquidado com sucesso devido à expiração do seu cartão ou devido a fundos insuficientes até que o seu método de pagamento possa ser processado. Por último, reconhece que, enquanto a sua Adesão permanecer ativa e/ou não tiver sido cancelada ou rescindida, será responsável pelos montantes pendentes. Pode deixar de utilizar e pedir o cancelamento da sua conta e/ou de quaisquer serviços de DiemGrocy em qualquer altura.

Pode cancelar a subscrição em qualquer altura e o seu perfil ficará ativo até ao ciclo de faturação seguinte. Depois disso, deixará de ter acesso ao seu perfil e poderemos eliminar todas as informações do seu perfil. Não aceitamos qualquer responsabilidade por essas informações ou conteúdos eliminados.

10. Utilização inadequada

Não carregará, apresentará ou fornecerá de outra forma no ou através do Serviço qualquer conteúdo que: (i) seja calunioso, difamatório, abusivo, ameaçador, odioso, assediante, ofensivo ou que de outra forma viole qualquer lei ou infrinja o direito de qualquer terceiro (incluindo direitos de autor, marca registada, privacidade, publicidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade); ou (ii) a critério exclusivo da DIEMER SERVICES LTD, seja censurável ou que restrinja ou iniba qualquer outra pessoa de utilizar o Serviço ou que possa expor a DIEMER SERVICES LTDou os seus utilizadores a qualquer dano ou responsabilidade de qualquer tipo.

11. As suas representações e garantias

Você declara e garante a DIEMER SERVICES LTD que o seu acesso e utilização do Serviço estará de acordo com estes Termos e Condições e com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis da UE e qualquer outra jurisdição relevante, incluindo aqueles relativos à conduta online ou conteúdo aceitável, e aqueles relativos à transmissão de dados ou informações exportadas da UE e/ou da jurisdição em que reside. Além disso, declara e garante que criou ou é proprietário de qualquer material que submeta através do Serviço e que tem o direito, conforme aplicável, de nos conceder uma licença para utilizar esse material conforme estabelecido acima ou o direito de nos atribuir esse material conforme estabelecido abaixo. Além disso, declara e garante que protegerá cuidadosamente a sua palavra-passe, nome de utilizador e informações da conta, que não partilhará a sua palavra-passe ou nome de utilizador com terceiros e que não permitirá que terceiros acedam à sua conta DiemGrocypara qualquer fim.

12. Indemnização

Concorda em defender, indemnizar e isentar de responsabilidade DIEMER SERVICES LTD e os seus diretores, administradores, funcionários, contratantes, agentes, fornecedores, licenciantes, sucessores e cessionários, de e contra todas e quaisquer perdas, reclamações, causas de ação, obrigações, responsabilidades e danos, incluindo honorários de advogados, decorrentes de ou relacionados com o seu acesso ou utilização do Serviço, qualquer representação falsa que nos tenha sido feita (como parte destes Termos e Condições ou de outra forma), a sua violação de qualquer um destes Termos e Condições, ou qualquer alegação de que qualquer modelo que lhe fornecemos é impreciso, inadequado ou defeituoso de qualquer forma.

13. Limitação dos tipos de danos/limitação de responsabilidade

DIEMER SERVICES LTD não será responsável perante si ou qualquer terceiro que reclame através de si (seja com base em contrato, responsabilidade estrita, delito ou outra teoria) por danos indirectos, acidentais, especiais, incidentais, consequenciais ou exemplares resultantes de ou relacionados com o acesso ou utilização de, ou a incapacidade de aceder ou utilizar, o serviço ou qualquer parte do mesmo, incluindo mas não se limitando à perda de utilização do serviço, resultados imprecisos, perda de lucros, interrupção de negócios ou danos decorrentes da perda ou corrupção de dados ou dados tornados imprecisos, o custo de recuperação de quaisquer dados, o custo de serviços substitutos ou reclamações de terceiros por quaisquer danos a computadores, software, modems, telefones ou outra propriedade, mesmo que DIEMER SERVICES LTD tenha sido avisado da possibilidade de tais danos. DIEMER SERVICES LTD a responsabilidade da DIEMER SERVICES LTD para consigo ou qualquer terceiro que reclame através de si por qualquer causa, e independentemente da forma da ação, está limitada ao montante pago, se houver, por si a pelo serviço nos 12 meses anteriores à ação inicial que dá origem à responsabilidade. Este é um limite agregado. A existência de mais de uma reivindicação abaixo não aumentará este limite.

O software utilizado no sítio Web de DiemGrocy pode incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. DiemGrocy não garante que qualquer dos materiais no seu sítio Web seja exato, completo ou atual. DiemGrocy pode fazer alterações ao conteúdo do seu sítio Web em qualquer altura sem aviso prévio. DiemGrocy não se compromete, no entanto, a atualizar os materiais e não pode ser exigido qualquer reembolso se o nosso software estiver por vezes em baixo. É claro que faremos o nosso melhor para fornecer o melhor serviço possível a todos os nossos subscritores mensais.

DiemGrocy a DiemGrocy não reviu todos os sites ligados ao seu site na Internet e não é responsável pelo conteúdo de qualquer site ligado ou pelo conteúdo e ficheiros carregados pelos nossos utilizadores em . A inclusão de quaisquer ligações ou ficheiros não implica a aprovação do sítio por DiemGrocy. A utilização de qualquer sítio Web ligado é feita por conta e risco do utilizador.

14. Direitos de propriedade sobre o conteúdo do Serviço e materiais de atividade

Todo o conteúdo disponível através do Serviço, incluindo desenhos, textos, gráficos, imagens, informações, software, áudio e outros ficheiros, e a sua seleção e disposição (o "Conteúdo do Serviço"), são propriedade de DIEMER SERVICES LTD ou dos seus licenciadores. Nenhum Conteúdo do Serviço pode ser modificado, copiado, distribuído, enquadrado, reproduzido, republicado, descarregado, raspado, exibido, postado, transmitido ou vendido de qualquer forma ou por qualquer meio, no todo ou em parte, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos e Condições. Você não pode usar qualquer mineração de dados, robôs, raspagem ou métodos semelhantes de coleta ou extração de dados para obter o Conteúdo do Serviço. Entre si e DIEMER SERVICES LTD, todos os dados, informações e materiais gerados a partir do seu acesso e utilização das actividades educativas disponibilizadas no ou através do Serviço, serão propriedade exclusiva de DIEMER SERVICES LTD, e você não terá qualquer direito a utilizar tais Materiais de Atividade, exceto conforme expressamente autorizado por estes Termos e Condições. Ao utilizar o Serviço, você atribui a DIEMER SERVICES LTD todos e quaisquer direitos, títulos e interesses, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual ou direitos de propriedade, nos Materiais de Actividades. Todos os direitos de DIEMER SERVICES LTD ou dos seus licenciantes que não sejam expressamente concedidos nestes Termos e Condições são reservados a DIEMER SERVICES LTD e aos seus licenciantes

15. Marcas registadas

Todos os direitos, títulos e interesses relativos à plataforma e aos Serviços de DIEMER SERVICES LTD, incluindo o nosso sítio Web, as nossas aplicações existentes ou futuras, as nossas API, bases de dados e o conteúdo que os nossos funcionários ou parceiros submetem ou fornecem através dos nossos Serviços são e continuarão a ser propriedade exclusiva de DIEMER SERVICES LTDe dos seus licenciantes. As nossas plataformas e serviços estão protegidos por direitos de autor, marcas comerciais e outras leis da UE e de outros países. Nada lhe dá o direito de utilizar o nome DIEMER SERVICES LTD ou qualquer uma das marcas comerciais, logótipos, nomes de domínio e outras caraterísticas distintivas da marca DIEMER SERVICES LTD. Qualquer feedback, comentário ou sugestão que possa fornecer relativamente a DIEMER SERVICES LTD ou aos Serviços é inteiramente voluntário e seremos livres de utilizar esse feedback, comentários ou sugestões como acharmos adequado e sem qualquer obrigação para consigo

16. Lei aplicável e arbitragem

Estes Termos e Condições, o seu objeto e DIEMER SERVICES LTD e os seus respectivos direitos ao abrigo destes Termos e Condições serão regidos e interpretados ao abrigo das leis de Cyprus, excluindo o conflito de disposições legais dessa ou de qualquer outra jurisdição. Qualquer possível disputa que surja entre si e DIEMER SERVICES LTD será resolvida por arbitragem vinculativa. A arbitragem será conduzida por um único árbitro em Cyprus. Exceto se expressamente exigido pela lei aplicável, cada parte suportará os seus próprios honorários de advogados, independentemente da parte que for considerada a parte prevalecente no processo de arbitragem.

17. Reclamações de violações de direitos de autor

Para provar e demonstrar a sua suspeita, como proprietário de direitos de autor, de que qualquer material disponível através do serviço viola os seus direitos de autor, pode enviar uma notificação de violação de direitos de autor para DiemGrocy, de acordo com a Diretiva de Direitos de Autor da UE, fornecendo-nos a seguinte documentação e informação por escrito:

- uma assinatura física ou eletrónica do proprietário dos direitos de autor ou da pessoa que age em nome do proprietário dos direitos de autor;

- uma descrição do trabalho protegido por direitos de autor que alega ter sido violado;

- uma descrição do local no Serviço onde se encontra o material que alega estar a infringir, com detalhes suficientes para que o possamos encontrar no Serviço;

- número de telefone, morada e endereço de correio eletrónico;

- uma declaração sua de que acredita de boa-fé que a utilização contestada não está autorizada pela lei, pelo proprietário dos direitos de autor ou pelo seu agente; e uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima referidas no seu aviso são exactas e que é o proprietário dos direitos de autor ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos de autor.

18. Política de combate ao branqueamento de capitais

Tenha em atenção que as práticas comerciais de DiemGrocy proíbem o suborno, o comportamento corrupto e o branqueamento de capitais.

Concorda em permanecer em conformidade com todas as leis aplicáveis relacionadas com subornos comerciais ou do sector público, branqueamento de capitais e terrorismo (incluindo, entre outras, as leis anticorrupção locais, a Lei sobre a Corrupção de Funcionários Públicos Estrangeiros do Canadá, a Lei sobre Práticas de Corrupção no Estrangeiro dos EUA, a Convenção da OCDE sobre o Combate à Corrupção de Funcionários Públicos Estrangeiros em Transacções Comerciais Internacionais e a Lei sobre Suborno do Reino Unido).

Se, a qualquer momento, não estiver em conformidade com a lei, DiemGrocy reserva-se o direito de encerrar a sua conta sem aviso prévio.

19. Recorrer à arbitragem

Se não conseguirmos resolver a nossa disputa amigavelmente, você e DIEMER SERVICES LTD concordam em resolver quaisquer reclamações relacionadas com estes Termos (ou os nossos outros termos legais) através de arbitragem final e vinculativa, independentemente do tipo de reclamação ou teoria legal. Se um de nós apresentar uma reclamação em tribunal que deva ser arbitrada e a outra parte se recusar a arbitrá-la, a outra parte pode pedir a um tribunal que nos obrigue a recorrer à arbitragem (obrigar à arbitragem). Qualquer um de nós pode também pedir a um tribunal que suspenda um processo judicial enquanto estiver a decorrer um processo de arbitragem.

20. Sem ação colectiva

Ambos concordamos que cada um de nós só pode apresentar queixas contra o outro numa base individual. Isto significa que: (a) nenhum de nós pode apresentar uma queixa como queixoso ou membro de uma classe numa ação colectiva, ação consolidada ou ação representativa; (b) um árbitro não pode combinar as queixas de várias pessoas num único caso (ou presidir a qualquer ação consolidada, colectiva ou representativa); e (c) a decisão ou sentença de um árbitro no caso de uma pessoa só pode ter impacto nesse utilizador, não noutros utilizadores, e não pode ser utilizada para decidir os litígios de outros utilizadores. Se um tribunal decidir que esta cláusula "Sem acções colectivas" não é aplicável ou válida, então esta secção "Resolução de litígios" será nula e sem efeito, mas o resto dos Termos continuará a ser aplicável.

21. Alterações dos Termos e Condições

DIEMER SERVICES LTD reserva-se o direito de modificar os termos em qualquer altura. Se os termos forem alterados, serão publicados no nosso sítio Web e o assinante terá 30 dias para rescindir a subscrição se não concordar com os termos. Isto será aplicado no caso de alterações significativas no seu acordo atual com DIEMER SERVICES LTD. Após os 30 dias, qualquer membro ainda existente será considerado como tendo aceite as alterações implícitas. O subscritor pode, em qualquer altura, alterar o endereço e os dados de utilizador através de "O meu perfil". As alterações entram em vigor nos termos actuais.

22. Diversos

Os presentes Termos e Condições representam o acordo integral entre DIEMER SERVICES LTD e o utilizador relativamente ao assunto aqui tratado. No caso de qualquer um dos Termos e Condições ser considerado por um tribunal ou outro tribunal de jurisdição competente como inexequível, tais disposições devem ser limitadas ou eliminadas na medida mínima necessária para que estes Termos e Condições permaneçam em pleno vigor e efeito. Uma renúncia por DIEMER SERVICES LTD ou por si de qualquer disposição destes Termos e Condições ou de qualquer violação dos mesmos, em qualquer instância, não renunciará a tal termo ou condição ou a qualquer violação subsequente dos mesmos. DIEMER SERVICES LTD pode atribuir os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos e Condições sem condições. Estes Termos e Condições serão vinculativos e reverterão em benefício de DIEMER SERVICES LTDe de si, e de DIEMER SERVICES LTD e dos seus respectivos sucessores e cessionários permitidos.

23. Idioma

Os presentes Termos e Condições foram originalmente redigidos em língua inglesa. No caso de qualquer versão traduzida deste acordo entrar em conflito com a versão inglesa, a versão inglesa prevalece.

24. Como nos contactar

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