Termeni și condiții

Tabla de conținut

1. Ce este DiemGrocy
2. Comun
3. Conturi
4. E-mail-uri de reamintire
5. Eșecul de a primi e-mailuri de bun venit, e-mailuri de factură etc
6. Confidențialitate și păstrare a datelor
7. Cookie-uri
8. Prețuri, facturare, plăți și rambursări
9. Anulare
10. Utilizarea necorespunzătoare
11. Declarațiile și garanțiile dvs
12. Indemnizație
13. Limitarea tipurilor de daune/limitarea răspunderii
14. Drepturi de proprietate asupra conținutului serviciului și materialelor de activitate
15. Mărci comerciale
16. Legea aplicabilă și arbitrajul
17. Reclamații privind încălcarea drepturilor de autor
18. Politica de combatere a spălării banilor
19. Trecerea la arbitraj
20. Fără acțiune colectivă
21. Modificări ale termenilor și condițiilor
22. Diverse
23. Limbă
24. Cum să ne contactați

1. Ce este DiemGrocy

Platforma noastră oferă o soluție digitală completă pentru gestionarea gospodăriei. Aceasta permite utilizatorilor să organizeze sarcinile zilnice, cum ar fi planificarea meselor, urmărirea cumpărăturilor, gestionarea treburilor casnice și stocarea documentelor esențiale pentru gospodărie. Serviciul este conceput pentru a simplifica activitățile de rutină, a spori eficiența și a îmbunătăți organizarea prin oferirea de instrumente centralizate accesibile de pe mai multe dispozitive. Utilizatorii își pot personaliza experiența în funcție de preferințele individuale, asigurând o interfață personalizată și intuitivă care se potrivește nevoilor diverse ale gospodăriei. Acest serviciu prioritizează utilizabilitatea, accesibilitatea și gestionarea sigură a datelor utilizatorilor.

2. Comun

DIEMER SERVICES LTD deține site-ul DiemGrocy's (în text "Site-ul") și toate serviciile conexe ("Serviciul"). Obiectul acestor termeni și condiții este accesul și utilizarea serviciului. Prin achiziționarea sau accesarea serviciului, exprimați faptul că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și condiții. Puteți alege să achiziționați un abonament la DiemGrocy. Abonamentul dvs. va fi reînnoit după perioada de probă și apoi la fiecare interval recurent pentru prețul integral. Nu există o perioadă obligatorie și vă puteți anula în mod liber calitatea de membru contactând asistența în orice moment

3. Conturi

Aveți nevoie de un cont pentru a utiliza platforma noastră. Atunci când vă înscrieți pe platforma noastră, contul dvs. va fi creat și îl veți putea accesa folosind acreditările trimise prin e-mail.

Aveți întreaga responsabilitate pentru contul dvs. și pentru tot ceea ce se întâmplă pe contul dvs., inclusiv pentru orice prejudiciu sau daună (pentru noi sau pentru oricine altcineva) cauzată de cineva care utilizează contul dvs. fără permisiunea dvs. Acest lucru înseamnă că trebuie să fiți atent cu parola dvs. Nu puteți transfera contul dvs. altcuiva sau utiliza contul altcuiva fără permisiunea acestuia. Dacă ne contactați pentru a solicita acces la un cont, nu vă vom acorda un astfel de acces. În cazul decesului unui utilizator, contul utilizatorului respectiv va fi închis

Dacă partajați acreditările de conectare la cont cu altcineva, sunteți responsabil pentru ceea ce se întâmplă cu contul dvs. Trebuie să ne notificați imediat după ce aflați că altcineva ar putea utiliza contul dvs. fără permisiunea dvs. (sau dacă suspectați orice altă încălcare a securității), contactând echipa noastră de asistență. Este posibil să vă solicităm anumite informații pentru a confirma că sunteți într-adevăr proprietarul contului dvs

Puteți să vă închideți contul în orice moment contactând asistența pentru clienți la [email protected]. Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru a vedea ce se întâmplă atunci când vă închideți contul.

4. E-mail-uri de reamintire

Veți primi un e-mail de reamintire cu 7 zile înainte ca perioada promoțională să expire sau imediat după cumpărare, dacă perioada promoțională este mai scurtă de 7 zile.

E-mailul va conține data și ora expirării perioadei promoționale, precum și factura dumneavoastră și o copie a acestor termeni și condiții.

Dacă sunt disponibile, termenii și condițiile vor fi trimise în limba dvs. locală, în caz contrar, acestea vor fi furnizate în limba engleză.

5. Neprimirea e-mailurilor de bun venit, a e-mailurilor de factură etc

DiemGrocy nu poate fi trasă la răspundere pentru faptul că abonatul nu primește e-mailul de bun venit, rezilieri, facturi, chitanțe etc. Este în orice moment responsabilitatea abonatului să se asigure că furnizorul sau e-mailul său este accesibil și capabil să primească e-mailurile menționate. Asigurându-se că acestea nu ajung în folderul spam sau "junk mail". Furnizorii de e-mail precum Hotmail și Gmail pot avea probleme legate de e-mailurile trimise de DiemGrocy și vă sfătuim să utilizați un furnizor alternativ atunci când vă abonați la DiemGrocy.

6. Confidențialitate și păstrare a datelor

Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord cu termenii prezentei Politici de confidențialitate. Nu ar trebui să utilizați Serviciile dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate sau cu orice alt acord care reglementează utilizarea de către dvs. a Serviciilor

Colectăm anumite date de la dvs. în mod direct, cum ar fi informațiile pe care le introduceți singur, date despre participarea dvs. și date de la platforme terțe pe care le conectați cu DiemGrocy. De asemenea, colectăm anumite date în mod automat, cum ar fi informații despre dispozitivul dvs. și despre părțile din Serviciile noastre cu care interacționați sau pe care le utilizați

Datele pe care ni le furnizați

Date privind contul	Pentru a utiliza anumite funcții, trebuie să creați un cont de utilizator. Atunci când vă creați sau vă actualizați contul, colectăm și stocăm datele pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, e-mailul, adresa, telefonul și vă atribuim un număr unic de identificare ("Date de cont").	Noi stocăm acest lucru, până când contul este șters (este procesat în 5 ani)
Comunicații și asistență	Dacă ne contactați pentru asistență sau pentru a raporta o problemă sau o îngrijorare (indiferent dacă ați creat sau nu un cont), colectăm și stocăm informațiile dvs. de contact, mesajele și alte date despre dvs. cum ar fi numele, adresa de e-mail, locația, sistemul de operare, adresa IP și orice alte date pe care le furnizați sau pe care le colectăm prin mijloace automate (pe care le acoperim mai jos). Utilizăm aceste date pentru a vă răspunde și a cerceta întrebarea sau preocuparea dumneavoastră, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.	3 ani (jurnale de apeluri și dialoguri text) 1 lună (înregistrări vocale)
Informații despre cont	Informațiile despre cont sunt informații despre contul dvs., cum ar fi numele de utilizator, parola și informațiile privind achizițiile efectuate în DiemGrocy serviciu.	Până la ștergerea contului
Date privind plățile	Datele de plată sunt informații despre plățile efectuate în contul dvs. în legătură cu achizițiile efectuate în DiemGrocy serviciu. Nu stocăm nicio informație privind cardul de credit, aceasta fiind stocată de PSP-ul nostru.	10 ani

Datele pe care le colectăm prin mijloace automatizate

Date de sistem	Date tehnice despre computerul sau dispozitivul dvs., cum ar fi adresa IP, tipul de dispozitiv, tipul și versiunea sistemului de operare, identificatorii unici de dispozitiv, browserul, limba browserului, domeniul și alte date de sistem, precum și tipurile de platformă ("Date de sistem").	Până la ștergerea contului
Date de utilizare	Statistici de utilizare privind interacțiunile dvs. cu Serviciile, timpul petrecut pe pagini sau pe Serviciu, paginile vizitate, caracteristicile utilizate, interogările dvs. de căutare, datele privind clicurile, data și ora și alte date privind utilizarea Serviciilor ("Date de utilizare")	Până la ștergerea contului
Date geografice aproximative	O locație geografică aproximativă, inclusiv informații precum țara, orașul și coordonatele geografice, calculate pe baza adresei dvs. IP	Până la ștergerea contului

Cum obținem date despre dvs

Utilizăm instrumente precum module cookie, balize web, servicii de analiză și furnizori de publicitate pentru a colecta datele enumerate mai sus. Unele dintre aceste instrumente vă oferă posibilitatea de a renunța la colectarea datelor.

Analiză

Utilizăm servicii de analiză pentru browsere și dispozitive mobile terțe, precum Google Analytics, Hotjar și Intercom pe Servicii. Aceste servicii utilizează Instrumente de colectare a datelor pentru a ne ajuta să analizăm utilizarea de către dvs. a Serviciilor, inclusiv informații precum site-ul web terță parte de pe care ajungeți, cât de des vizitați, evenimentele din cadrul Serviciilor, datele de utilizare și performanță. Utilizăm aceste date pentru a îmbunătăți Serviciile, pentru a înțelege mai bine cum funcționează Serviciile pe diferite dispozitive și pentru a furniza informații care ar putea fi de interes pentru dvs.

Pentru ce folosim datele dvs

Utilizăm datele dvs. pentru a face lucruri precum furnizarea Serviciilor noastre, comunicarea cu dvs., depanarea problemelor, asigurarea împotriva fraudei și abuzului, îmbunătățirea și actualizarea Serviciilor noastre, analiza modului în care oamenii utilizează Serviciile noastre, furnizarea de publicitate personalizată și conform cerințelor legale sau necesare pentru siguranță și integritate.

Cu cine împărtășim datele dvs

Putem partaja datele dvs. cu terțe părți:

• Cu furnizori de servicii, contractori și agenți: Partajăm datele dvs. cu companii terțe care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi procesarea plăților, analiza datelor, serviciile de marketing și publicitate (inclusiv publicitatea retargetată), serviciile de e-mail și de găzduire, precum și serviciile și asistența pentru clienți. Acești furnizori de servicii pot accesa datele dvs. cu caracter personal și sunt obligați să le utilizeze exclusiv conform indicațiilor noastre, pentru a furniza serviciul solicitat
• Cu partenerii de afaceri: Avem acorduri cu alte site-uri web și platforme pentru a distribui Serviciile noastre și a direcționa traficul către DiemGrocy. În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu acești parteneri
• Pentru publicitate: Dacă decidem să oferim publicitate în viitor, putem utiliza și partaja anumite Date de sistem și Date de utilizare cu agenții de publicitate și rețele terțe pentru a afișa informații demografice și de preferințe generale în rândul utilizatorilor noștri. De asemenea, putem permite agenților de publicitate să colecteze Date de sistem prin intermediul Instrumentelor de colectare a datelor și să utilizeze aceste date pentru a vă oferi publicitate direcționată pentru a vă personaliza experiența de utilizator (prin publicitate comportamentală) și pentru a efectua analize web. Agenții de publicitate pot, de asemenea, să împărtășească cu noi datele pe care le colectează despre dumneavoastră
• Pentru securitate și conformare legală: Putem dezvălui datele dvs. către terți dacă (la propria noastră discreție) credem cu bună credință că dezvăluirea este: Permisă sau cerută de lege; solicitată ca parte a unei anchete, ordine sau proceduri judiciare, guvernamentale sau legale; necesară în mod rezonabil ca parte a unei citații valabile, a unui mandat sau a unei alte cereri valabile din punct de vedere legal; necesară în mod rezonabil pentru a aplica Termenii de utilizare, Politica de confidențialitate și alte acorduri legale; Necesar pentru a detecta, preveni sau aborda frauda, abuzul, utilizarea necorespunzătoare, potențialele încălcări ale legii (sau norme sau reglementări), sau probleme tehnice sau de securitate; sau În mod rezonabil necesar, la discreția noastră, pentru a ne proteja împotriva unei vătămări iminente a drepturilor, proprietății sau siguranței DIEMER SERVICES LTD, a utilizatorilor noștri, a angajaților, a membrilor publicului sau a serviciilor noastre. De asemenea, putem dezvălui date despre dvs. auditorilor și consilierilor noștri juridici pentru a evalua obligațiile și drepturile noastre de divulgare în temeiul prezentei Politici de confidențialitate
• Pentru a promova sau a ne apăra împotriva plângerilor sau cererilor legale în instanță, a cazurilor și procedurilor administrative și altele asemenea
• Ca parte a fuziunii și agregării, cu condiția ca potențialul cumpărător sau vânzător să fie de acord să respecte și să proceseze informațiile dvs. personale în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate
• Auditorilor externi și supraveghetorilor

Cum vă protejăm informațiile personale?

Protejarea informațiilor dvs. personale este importantă pentru noi. Toate informațiile personale pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere securizate și avem proceduri stricte de protecție împotriva pierderii, abuzului, accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii informațiilor dvs. personale. Orice tranzacție de plată va fi criptată cu ajutorul tehnologiei standard din industrie și va face obiectul standardelor de securitate PCI. Deși depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta că măsurile noastre de securitate previn orice încercare neautorizată de accesare, utilizare sau divulgare a informațiilor personale. Cu toate acestea, menținem planuri de siguranță și de incident, inclusiv planuri de gestionare a oricărei încălcări a securității datelor, în cazul unui incident fizic sau tehnic, pentru a gestiona acest lucru în timp util și a limita orice efect negativ al unui astfel de incident

Cum vă puteți accesa informațiile personale

Înțelegem că uneori este posibil să aveți nevoie de informații suplimentare de la noi cu privire la informațiile dvs. personale și la modul în care acestea sunt prelucrate sau că este posibil să doriți să actualizați sau să corectați informațiile personale pe care ni le-ați furnizat. Prin urmare, includeți următoarele drepturi:

Dreptul de a accesa informațiile dvs. personale:Aveți dreptul să fiți verificat de noi dacă prelucrăm informații personale despre dvs. și, în caz afirmativ, să accesați informațiile și datele dvs. personale

Dreptul de a obține corectarea informațiilor personale:Dacă constatați că informațiile personale pe care le tratăm despre dvs. sunt inexacte, aveți dreptul de a ne determina să corectăm aceste informații personale

Dreptul de a șterge informațiile personale (dreptul de a fi uitat):În anumite circumstanțe, de exemplu, dacă informațiile dvs. personale au fost prelucrate ilegal sau dacă v-ați retras consimțământul (dacă prelucrarea informațiilor dvs. personale se bazează pe consimțământul dvs.), aveți dreptul să solicitați și să ștergeți informațiile dvs. personale de la noi

Dreptul de a limita prelucrarea:în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă contestați exactitatea informațiilor dvs. cu caracter personal sau dacă vă opuneți scopului nostru legitim de a prelucra informațiile dvs. cu caracter personal, aveți dreptul să solicitați limitarea prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal până la găsirea unei soluții

Dreptul de a protesta împotriva prelucrării:în anumite circumstanțe, și anume dacă contestați interesul nostru legitim de a vă prelucra informațiile cu caracter personal, aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, unei astfel de prelucrări

Dreptul la portabilitatea datelor: În cazul în care informațiile dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în mod automat pe baza consimțământului dvs. sau în executarea relației noastre contractuale, aveți dreptul de a solicita să vă furnizăm informațiile dvs. cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat pentru a fi transmise unui alt operator de date

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Aveți dreptul de a depune o plângere privind prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal la autoritatea de supraveghere

În cazul în care prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment (cu toate acestea, nu va afecta prelucrarea bazată pe consimțământul dvs. înainte de retragere) prin contactarea noastră sau prin actualizarea setărilor din Serviciu. (după caz).

Vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos pentru a face o cerere privind drepturile dumneavoastră. Vom depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a răspunde solicitării dvs. în termen de 30 de zile de la primirea unei astfel de solicitări. Dacă nu ne putem conforma solicitării dvs. în termen de 30 de zile, vă vom anunța despre acest lucru, motivul întârzierii și când ne așteptăm să fim în măsură să vă îndeplinim solicitarea.

De asemenea, rețineți că vă puteți modifica preferințele de contact pe pagina "Setări" dacă nu doriți să primiți anumite tipuri de informații de la noi. De asemenea, puteți face acest lucru în orice moment contactându-ne la [email protected] sau sunând la +35724259526.

Dacă aveți întrebări cu privire la datele dumneavoastră, la utilizarea acestora de către noi sau la drepturile dumneavoastră, contactați-ne la [email protected]

Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate poate fi modificată din când în când. Prin urmare, asigurați-vă că consultați periodic cea mai recentă versiune a acestei politici. Vom dezvălui aici orice modificare a Politicii de confidențialitate, iar dacă modificările sunt semnificative, vă vom transmite un mesaj mai vizibil, cum ar fi prin e-mail. Dacă modificăm această politică de confidențialitate într-un mod care va afecta modul în care utilizăm informațiile dvs. personale, vă vom informa cu privire la opțiunile pe care le puteți avea ca urmare a acestor modificări. De asemenea, vom păstra versiunile anterioare ale prezentei Politici de confidențialitate într-o arhivă, pentru a vă putea consulta.

7. Cookie-uri

La DiemGrocy dorim să vă oferim cea mai bună experiență de utilizare posibilă, motiv pentru care trebuie să utilizăm module cookie pentru a stoca informații relevante pe computerul dvs.

1. Ce sunt modulele cookie?
Cookie-urile sunt mici fișiere text care conțin informații pe care un site web precum al nostru le poate salva și citi din nou.

2. Pentru ce folosim modulele cookie?
Utilizăm module cookie pentru următoarele: Amintirea numelui dvs. de utilizator și a parolei, colectarea de statistici despre modul în care utilizați site-ul nostru - prin Google Analytics face posibilă partajarea prin facebook și alte rețele sociale, salvarea numelui și adresei dvs. pentru noi campanii promoționale relevante.

3. Cum să preveniți sau să scăpați de cookie-uri?
Pentru a afla mai multe despre ștergerea cookie-urilor, puteți utiliza următorul link:
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Pentru a afla mai multe despre controlul cookie-urilor, puteți utiliza următorul link
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies

4. Pentru cât timp stocăm modulele cookie?
Cookie-urile pe care vi le plasăm sunt stocate pentru un număr variat de luni, în funcție de scopul diferitelor cookie-uri. De fiecare dată când vizitați site-ul nostru, perioada se prelungește și acestea sunt eliminate automat atunci când expiră

8. Prețuri, facturare, plăți și rambursări

Prețul

Prețul este definit mai jos pentru fiecare țară, este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că plătiți prețul corect pentru țara dvs. de înregistrare. Dacă primiți prețul incorect pentru țara dvs., puteți contacta asistența pentru clienți la [email protected]

Facturare

Prin înscrierea la un abonament prin intermediul unuia dintre pachetele noastre, sunteți de acord să permiteți DiemGrocysă retragă prețul perioadei de încercare și apoi prețul integral recurent de pe cardul de credit utilizat la înscriere. Atunci când achiziționați un abonament, acesta va fi reînnoit automat până când îl reziliați contactând asistența sau accesând "Setări" pe DiemGrocy. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să locuiți în una dintre țările în care ne desfășurăm activitatea, pentru a avea un abonament valabil la DiemGrocy. Nu există taxe ascunse la achiziționarea abonamentului de introducere, ci doar suma indicată în pachete. Un e-mail de confirmare a comenzii/plății va fi trimis la adresa de e-mail pe care ați indicat-o la încheierea abonamentului

Plăți

Sunteți obligat să vă asigurați că informațiile dvs. de plată sunt actualizate. Sunteți de acord să plătiți în avans pentru perioada de timp în care aceste servicii sunt furnizate. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, sunteți de acord că, până când și dacă nu notificați DIEMER SERVICES LTD cu privire la dorința dumneavoastră de a anula Serviciile, veți fi facturat în mod automat recurent pentru a preveni orice întrerupere a Serviciilor dumneavoastră, utilizând cardul de credit sau alte informații de facturare din dosarul nostru

Recunoașteți și sunteți de acord că orice card și informații de facturare și plată conexe pe care le furnizați vor fi partajate de DIEMER SERVICES LTD cu un partener terț, cum ar fi: procesator de plăți și/sau achizitor

Ne permiteți să vă taxăm pentru o perioadă de încercare inițială, urmată de o taxă lunară recurentă pentru utilizarea serviciului nostru, până când vă anulați abonamentul

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a oferi o reducere pe o perioadă de plată a abonamentului fără notificare prealabilă.

Rambursări

Da, oferim o garanție de rambursare de 100% dacă solicitați o rambursare în termen de 14 zile de la cumpărare.

Sperăm că vă va plăcea tot ceea ce comandați de la noi, dar dacă ceva nu este în regulă, aveți la dispoziție 14 zile pentru a solicita o rambursare în cadrul garanției de rambursare. Toate celelalte cazuri trebuie să fie analizate de echipa de asistență pentru clienți, iar decizia este luată de la caz la caz.

Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să contactați echipa de asistență pentru clienți. Serviciul de asistență pentru clienți este deschis de luni până vineri de la Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT) și va face tot posibilul să vă ghideze și să vă răspundă la întrebări în termen de 48 de ore în zilele lucrătoare și suntem închiși în weekend.

9. Anulare

Puteți rezilia sau anula serviciile prin transmiterea unei notificări scrise către DIEMER SERVICES LTD prin intermediul adresei de e-mail: [email protected] sau prin contactarea numărului de telefon: +35724259526 sau prin conectarea la contul dvs. și anularea abonamentului. DiemGrocy oferă o rambursare completă dacă este solicitată în termen de 14 zile de la achiziție. Nu vor fi acordate rambursări pentru taxele de membru deja plătite. Toate taxele de membru nu sunt rambursabile și vor fi afișate pe extrasul de cont al metodei dvs. de plată la identificatorul specificat. În anumite circumstanțe, pot fi acordate excepții la discreția echipei noastre de asistență pentru clienți.

DiemGrocy își rezervă dreptul de a-și actualiza termenii de facturare în orice moment prin publicarea taxelor revizuite pe platformă. Utilizarea în continuare a serviciului sau a calității de membru după o astfel de notificare va constitui acceptarea de către dvs. a termenilor actualizați. Prin înscrierea la DiemGrocy și furnizarea detaliilor de plată, ne autorizați să furnizăm serviciul și să percepem taxele aplicabile prin metoda de plată selectată. Sunteți de acord că DiemGrocy are dreptul de a vă anula calitatea de membru fără altă notificare dacă plata dvs. nu este decontată cu succes din cauza expirării cardului sau din cauza fondurilor insuficiente până când metoda dvs. de plată poate fi procesată. În cele din urmă, recunoașteți că, atâta timp cât calitatea dvs. de membru rămâne activă și/sau nu a fost anulată sau reziliată, sunteți responsabil pentru sumele restante. Puteți să nu mai utilizați și să solicitați anularea contului dvs. și/sau a oricăror servicii DiemGrocy în orice moment.

Puteți anula abonamentul în orice moment, iar profilul dvs. va fi activ până la următorul ciclu de facturare. După aceea, nu veți mai avea acces la profilul dvs. și putem șterge toate informațiile de pe profilul dvs. Nu acceptăm nicio răspundere pentru astfel de informații sau conținuturi șterse.

10. Utilizarea neadecvată

Nu veți încărca, afișa sau furniza în alt mod pe sau prin intermediul Serviciului orice conținut care: (i) este calomnios, defăimător, abuziv, amenințător, instigator la ură, hărțuitor, ofensator sau care încalcă în alt mod orice lege sau încalcă drepturile unei terțe părți (inclusiv drepturile de autor, marca comercială, confidențialitatea, publicitatea sau alte drepturi personale sau de proprietate); sau (ii) DIEMER SERVICES LTD's singura judecată, este inacceptabil sau care restricționează sau inhibă orice altă persoană să utilizeze Serviciul sau care poate expune DIEMER SERVICES LTDsau utilizatorii săi la orice prejudiciu sau răspundere de orice natură.

11. Declarațiile și garanțiile dumneavoastră

Declarați și garantați către DIEMER SERVICES LTD că accesul și utilizarea de către dvs. a Serviciului vor fi în conformitate cu acești Termeni și Condiții și cu toate legile, normele și reglementările aplicabile din UE și din orice altă jurisdicție relevantă, inclusiv cele privind comportamentul online sau conținutul acceptabil și cele privind transmiterea de date sau informații exportate din UE și/sau jurisdicția în care locuiți. De asemenea, declarați și garantați că ați creat sau dețineți orice material pe care îl trimiteți prin intermediul Serviciului și că aveți dreptul, după caz, să ne acordați o licență de utilizare a acelui material, astfel cum se prevede mai sus, sau dreptul de a ne ceda acel material, astfel cum se prevede mai jos. De asemenea, declarați și garantați că vă veți proteja cu atenție parola, numele de utilizator și informațiile despre cont, că nu veți împărtăși parola sau numele de utilizator cu nicio terță parte și că nu veți permite niciunei terțe părți să vă acceseze contul DiemGrocyîn niciun scop.

12. Indemnizație

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați de răspundere DIEMER SERVICES LTD și directorii, ofițerii, angajații, contractorii, agenții, furnizorii, licențiatorii, succesorii și cesionarii săi, de și împotriva oricăror pierderi, reclamații, cauze de acțiune, obligații, răspunderi și daune de orice fel, inclusiv onorariile avocaților, care decurg din sau sunt legate de accesul sau utilizarea de către dvs. a Serviciului, de orice declarație falsă pe care ne-ați făcut-o (ca parte a acestor Termeni și condiții sau în alt mod), de încălcarea de către dvs. a oricăruia dintre acești Termeni și condiții sau de orice pretenție că orice șablon pe care vi-l furnizăm este inexact, inadecvat sau defect în orice mod.

13. Limitarea tipurilor de daune/limitarea răspunderii

DIEMER SERVICES LTD nu va fi răspunzător față de dvs. sau față de orice terță parte care revendică prin intermediul dvs. (indiferent dacă se bazează pe contract, răspundere strictă, răspundere civilă delictuală sau altă teorie) pentru daune indirecte, accidentale, speciale, incidentale, subsecvente sau exemplare care rezultă din sau sunt legate de accesul sau utilizarea, sau incapacitatea de a accesa sau utiliza serviciul sau orice parte a acestuia, inclusiv, dar fără a se limita la pierderea utilizării serviciului, rezultate inexacte, pierderi de profit, întreruperea activității sau daune care rezultă din pierderea sau coruperea datelor sau din faptul că datele au devenit inexacte, costul recuperării oricăror date, costul serviciilor de înlocuire sau pretențiile terților pentru orice daune aduse calculatoarelor, programelor, modemurilor, telefoanelor sau altor bunuri, chiar dacă DIEMER SERVICES LTD a fost informat cu privire la posibilitatea unor astfel de daune. DIEMER SERVICES LTD responsabilitatea DIEMER SERVICES LTD față de dvs. sau față de orice terță parte care pretinde prin intermediul dvs. pentru orice cauză și indiferent de forma acțiunii, este limitată la suma plătită, dacă există, de dvs. către pentru serviciu în cele 12 luni anterioare acțiunii inițiale care dă naștere răspunderii. Aceasta este o limită agregată. Existența mai multor cereri în temeiul prezentului document nu va crește această limită.

Software-ul utilizat pe site-ul DiemGrocy's ar putea include erori tehnice, tipografice sau fotografice. DiemGrocy nu garantează că oricare dintre materialele de pe site-ul său sunt exacte, complete sau actuale. DiemGrocy poate face modificări ale conținutului de pe site-ul său în orice moment, fără notificare prealabilă. DiemGrocy nu se angajează, cu toate acestea, să actualizeze materialele și nu pot fi solicitate rambursări dacă software-ul nostru nu funcționează uneori. Desigur, vom face tot posibilul pentru a oferi cele mai bune servicii posibile tuturor abonaților noștri lunari.

DiemGrocy nu a revizuit toate site-urile legate/url la site-ul său de Internet și nu este responsabil pentru conținutul oricărui astfel de site legat sau conținutul și fișierele încărcate de utilizatorii noștri pe DiemGrocy. Includerea oricăror linkuri sau fișiere nu implică aprobarea de către DiemGrocy a site-ului respectiv. Utilizarea oricărui astfel de site web legat este pe propriul risc al utilizatorului.

14. Drepturi de proprietate asupra conținutului serviciului și materialelor de activitate

Tot conținutul disponibil prin intermediul Serviciului, inclusiv desenele, textele, grafica, imaginile, informațiile, software-ul, fișierele audio și alte fișiere, precum și selectarea și aranjarea acestora (denumit în continuare "Conținutul Serviciului"), sunt proprietatea DIEMER SERVICES LTD sau a licențiatorilor săi. Niciun Conținut al Serviciului nu poate fi modificat, copiat, distribuit, încadrat, reprodus, republicat, descărcat, scrapat, afișat, postat, transmis sau vândut în orice formă sau prin orice mijloace, integral sau parțial, în afara celor permise în mod expres în acești Termeni și Condiții. Nu puteți utiliza metode de extragere de date, roboți, scraping sau metode similare de colectare sau extragere de date pentru a obține Conținutul Serviciului. Între dvs. și DIEMER SERVICES LTD, toate datele, informațiile și materialele generate în urma accesării și utilizării de către dvs. a activităților educaționale puse la dispoziție pe sau prin intermediul Serviciului sunt proprietatea exclusivă a DIEMER SERVICES LTD, iar dvs. nu veți avea niciun drept de a utiliza astfel de Materiale de activitate, cu excepția celor autorizate în mod expres prin acești Termeni și condiții. Prin utilizarea Serviciului, prin prezenta cedați către DIEMER SERVICES LTD toate drepturile, titlurile și interesele, inclusiv orice drepturi de proprietate intelectuală sau drepturi de proprietate, în Materialele de Activitate. Toate drepturile lui DIEMER SERVICES LTD sau ale licențiatorilor săi care nu sunt acordate în mod expres în acești Termeni și condiții sunt rezervate lui DIEMER SERVICES LTD și licențiatorilor săi

15. Mărci comerciale

Toate drepturile, titlurile și interesele legate de platforma și serviciile DIEMER SERVICES LTD, inclusiv site-ul nostru web, aplicațiile noastre existente sau viitoare, API-urile noastre, bazele de date și conținutul pe care angajații sau partenerii noștri îl trimit sau îl furnizează prin intermediul serviciilor noastre sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a DIEMER SERVICES LTDși a licențiatorilor săi. Platformele și serviciile noastre sunt protejate prin drepturi de autor, mărci comerciale și alte legi atât din UE, cât și din alte țări. Nimic nu vă conferă dreptul de a utiliza numele DIEMER SERVICES LTD sau oricare dintre mărcile comerciale, logo-urile, numele de domeniu și alte caracteristici distinctive ale mărcii DIEMER SERVICES LTD. Orice feedback, comentarii sau sugestii pe care le puteți furniza cu privire la DIEMER SERVICES LTD sau la Servicii sunt în întregime voluntare și vom fi liberi să utilizăm aceste feedback, comentarii sau sugestii după cum considerăm necesar și fără nicio obligație față de dumneavoastră

16. Legea aplicabilă și arbitrajul

Acești Termeni și condiții, obiectul acestora și DIEMER SERVICES LTD și drepturile dumneavoastră respective în temeiul acestor Termeni și condiții sunt reglementate și interpretate în conformitate cu legile Cyprus, cu excepția conflictului de dispoziții legale din această jurisdicție sau din orice altă jurisdicție. Orice eventual litigiu apărut între dumneavoastră și DIEMER SERVICES LTD va fi soluționat prin arbitraj obligatoriu. Arbitrajul va fi condus de un singur arbitru în Cyprus. Cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede în mod expres altfel, fiecare parte va suporta propriile onorarii ale avocaților, fără a ține cont de care parte este considerată a fi cea care a câștigat în procedura de arbitraj.

17. Reclamații privind încălcarea drepturilor de autor

Pentru a dovedi și a demonstra că suspectați, în calitate de deținător de drepturi de autor, că orice material disponibil prin intermediul serviciului vă încalcă drepturile de autor, puteți trimite o notificare de încălcare a drepturilor de autor la DiemGrocyîn conformitate cu Directiva UE privind drepturile de autor, furnizându-ne în scris următoarele documente și informații:

- o semnătură fizică sau electronică a titularului drepturilor de autor sau a persoanei care acționează în numele titularului drepturilor de autor;

- o descriere a lucrării protejate de dreptul de autor despre care afirmați că a fost încălcată;

- o descriere a locului în care materialul despre care afirmați că este încălcat se află în cadrul serviciului, cu suficiente detalii pentru a ne permite să îl găsim în cadrul serviciului;

- numărul de telefon, adresa și adresa de e-mail;

- o declarație din partea dvs. că credeți cu bună credință că utilizarea contestată nu este autorizată de lege, de titularul drepturilor de autor sau de agentul acestuia; și o declarație din partea dvs., făcută sub sancțiunea sperjurului, că informațiile de mai sus din notificarea dvs. sunt exacte și că sunteți titularul drepturilor de autor sau sunteți autorizat să acționați în numele titularului drepturilor de autor.

18. Politica de combatere a spălării banilor

Fiți conștient de faptul că practicile comerciale ale DiemGrocy interzic mita, comportamentul corupt și spălarea banilor.

Sunteți de acord să respectați toate legile aplicabile care se referă la mită în sectorul comercial sau public, spălarea banilor, terorism (inclusiv, dar fără a se limita la legile anticorupție locale, Legea privind corupția funcționarilor publici străini din Canada, Legea privind practicile de corupție străină din SUA, Convenția OCDE privind combaterea mitei funcționarilor publici străini în tranzacțiile comerciale internaționale și Legea privind mita din Regatul Unit).

În cazul în care, la un moment dat, nu vă conformați, DiemGrocy își rezervă dreptul de a vă închide contul fără nicio notificare prealabilă.

19. Recurgerea la arbitraj

În cazul în care nu ne putem rezolva disputa pe cale amiabilă, dvs. și DIEMER SERVICES LTD sunteți de acord să rezolvați orice pretenții legate de acești Termeni (sau de alți termeni legali ai noștri) prin arbitraj final și obligatoriu, indiferent de tipul de pretenție sau de teoria juridică. În cazul în care unul dintre noi aduce în instanță o cerere care ar trebui arbitrată, iar cealaltă parte refuză să o arbitreze, cealaltă parte poate solicita unei instanțe să ne oblige pe amândoi să mergem la arbitraj (obligare la arbitraj). De asemenea, oricare dintre noi poate solicita unei instanțe să oprească o procedură judiciară în timp ce o procedură de arbitraj este în curs.

20. Fără acțiuni colective

Amândoi suntem de acord că fiecare dintre noi poate formula pretenții împotriva celuilalt doar în mod individual. Aceasta înseamnă că: (a) niciunul dintre noi nu poate introduce o cerere în calitate de reclamant sau de membru al unui grup într-o acțiune colectivă, acțiune consolidată sau acțiune reprezentativă; (b) un arbitru nu poate combina cererile mai multor persoane într-un singur caz (sau să prezideze o acțiune consolidată, colectivă sau reprezentativă); și (c) decizia sau hotărârea unui arbitru în cazul unei persoane poate afecta doar acel utilizator, nu și alți utilizatori, și nu poate fi utilizată pentru a soluționa litigiile altor utilizatori. Dacă o instanță decide că această clauză "Fără acțiuni colective" nu este aplicabilă sau valabilă, atunci această secțiune "Soluționarea litigiilor" va fi nulă și neavenită, dar restul Termenilor se vor aplica în continuare.

21. Modificări ale termenilor și condițiilor

DIEMER SERVICES LTD își rezervă dreptul de a modifica termenii în orice moment. În cazul în care termenii se modifică, aceștia vor fi publicați pe site-ul nostru, iar abonatul va avea la dispoziție 30 de zile pentru a rezilia abonamentul dacă nu este de acord cu termenii. Acest lucru se va aplica în cazul unor modificări semnificative ale acordului dumneavoastră actual cu DIEMER SERVICES LTD. După cele 30 de zile, orice membru încă existent va fi considerat că a acceptat modificările implicite. Abonatul își poate schimba oricând adresa și detaliile de utilizator prin intermediul "Profilului meu". Modificările până atunci intră în vigoare în termenii actuali.

22. Diverse

Acești Termeni și condiții reprezintă întregul acord dintre DIEMER SERVICES LTD și dvs. cu privire la obiectul acestora. În cazul în care oricare dintre Termeni și condiții sunt considerate de către o instanță judecătorească sau alt tribunal de jurisdicție competentă ca fiind inaplicabile, astfel de prevederi vor fi limitate sau eliminate în măsura minimă necesară, astfel încât acești Termeni și condiții să rămână în vigoare și cu efect deplin. Renunțarea de către DIEMER SERVICES LTD sau de către dvs. la orice prevedere a acestor Termeni și condiții sau la orice încălcare a acestora, într-un singur caz, nu va duce la renunțarea la respectivul termen sau condiție sau la orice încălcare ulterioară a acestora. DIEMER SERVICES LTD își poate cesiona drepturile sau obligațiile în temeiul acestor Termeni și condiții fără nicio condiție. Acești Termeni și condiții vor fi obligatorii pentru DIEMER SERVICES LTDși dvs., precum și pentru succesorii și cesionarii autorizați ai DIEMER SERVICES LTD și ai dvs.

23. Limba

Acești Termeni și condiții au fost redactați inițial în limba engleză. În cazul în care orice versiune tradusă a acestui acord intră în conflict cu cea în limba engleză, versiunea în limba engleză prevalează.

24. Cum să ne contactați

DiemGrocy

Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la informațiile de mai jos.

DiemGrocy este deținută și operată de

DIEMER SERVICES LTD
Evagora Pallikaridi 2
7647 Mosfiloti, Larnaka
Cyprus

Numărul întreprinderii: 465754

Numărul de TVA: 60098286T

E-mail: [email protected]

Telefon: +35724259526

Orele: Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT)