Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

1. Wat is DiemGrocy
2. Gemeenschappelijk
3. Rekeningen
4. E-mailherinneringen
5. E-mails met welkomstberichten, factuure-mails enz. niet ontvangen
6. Privacy & Gegevensbehoud
7. Cookies
8. Prijzen, facturering, betalingen en terugbetalingen
9. Annulering
10. Ongepast gebruik
11. Uw verklaringen en garanties
12. Vrijwaring
13. Beperking van soorten schade/beperking van aansprakelijkheid
14. Eigendomsrechten op inhoud van de dienst en activiteitenmateriaal
15. Handelsmerken
16. Toepasselijk recht en arbitrage
17. Claims van schending van auteursrecht
18. Anti-witwasbeleid
19. Overgaan tot arbitrage
20. Geen groepsgeding
21. Wijzigingen van voorwaarden en bepalingen
22. Diverse
23. Taal
24. Contact met ons opnemen

1. Wat is DiemGrocy

Ons platform biedt een uitgebreide digitale oplossing voor huishoudelijk beheer. Het stelt gebruikers in staat om dagelijkse taken te organiseren, zoals het plannen van maaltijden, het bijhouden van boodschappen, het beheren van taken en het opslaan van documenten voor huishoudelijke benodigdheden. De service is ontworpen om routineactiviteiten te vereenvoudigen, de efficiëntie te verhogen en de organisatie te verbeteren door gecentraliseerde tools aan te bieden die toegankelijk zijn op meerdere apparaten. Gebruikers kunnen hun ervaring aanpassen op basis van individuele voorkeuren, wat zorgt voor een op maat gemaakte en intuïtieve interface die past bij verschillende huishoudelijke behoeften. Deze service geeft prioriteit aan gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid en veilig beheer van gebruikersgegevens.

2. Gemeenschappelijk

DIEMER SERVICES LTD is eigenaar van DiemGrocy's website (in tekst "Website") en alle gerelateerde diensten ("Dienst"). Het onderwerp van deze Algemene Voorwaarden is de toegang tot en het gebruik van de service. Door de service te kopen of te gebruiken geeft u aan dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee akkoord gaat. U kunt ervoor kiezen om een lidmaatschap aan te schaffen bij DiemGrocy. Uw lidmaatschap wordt na de proefperiode verlengd en vervolgens elk terugkerend interval voor de volledige prijs. Er is geen bindende periode en u kunt uw lidmaatschap te allen tijde opzeggen door contact op te nemen met support

3. Accounts

U hebt een account nodig om ons platform te gebruiken. Wanneer u zich aanmeldt bij ons platform, wordt uw account aangemaakt en kunt u er toegang toe krijgen met behulp van de gegevens die u per e-mail zijn toegestuurd.

U bent volledig verantwoordelijk voor uw account en alles wat er op uw account gebeurt, inclusief alle schade (aan ons of iemand anders) die wordt veroorzaakt doordat iemand uw account zonder uw toestemming gebruikt. Dit betekent dat u voorzichtig moet zijn met uw wachtwoord. U mag uw account niet overdragen aan iemand anders of de account van iemand anders gebruiken zonder hun toestemming. Als u contact met ons opneemt om toegang tot een account aan te vragen, zullen wij u deze toegang niet verlenen. In het geval van overlijden van een gebruiker, wordt de account van die gebruiker gesloten

Als u de inloggegevens voor uw account met iemand anders deelt, bent u verantwoordelijk voor wat er met uw account gebeurt. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als u erachter komt dat iemand anders uw account zonder uw toestemming gebruikt (of als u een andere inbreuk op de beveiliging vermoedt) door contact op te nemen met ons Support Team. Wij kunnen u om bepaalde informatie vragen om te bevestigen dat u inderdaad de eigenaar van uw account bent

U kunt uw account te allen tijde beëindigen door contact op te nemen met de klantenservice op [email protected]. Raadpleeg ons Privacybeleid om te zien wat er gebeurt als u uw account beëindigt.

4. Herinneringen per e-mail

U ontvangt een herinneringse-mail 7 dagen voordat uw promotieperiode afloopt, of onmiddellijk na de aankoop als de promotieperiode korter is dan 7 dagen.

De e-mail bevat de datum en het tijdstip waarop de actieperiode afloopt, evenals uw factuur en een kopie van deze algemene voorwaarden.

Indien beschikbaar, worden de algemene voorwaarden in uw lokale taal verstuurd, en anders in het Engels.

5. Het niet ontvangen van welkomstmails, factuure-mails enz

DiemGrocy kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet ontvangen door de abonnee van de welkomst-e-mail, opzeggingen, facturen, ontvangstbewijzen enz. Het is te allen tijde de verantwoordelijkheid van de abonnee om ervoor te zorgen dat uw provider of e-mail toegankelijk is en de genoemde e-mails kan ontvangen. Door ervoor te zorgen dat ze niet in de map met spam of "ongewenste e-mail" terechtkomen. E-mailproviders zoals Hotmail en Gmail kunnen problemen hebben met de e-mails die worden verzonden vanaf DiemGrocy en wij raden u aan een alternatieve provider te gebruiken wanneer u zich abonneert op DiemGrocy.

6. Privacy & Gegevensbehoud

Door de Diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid. U dient de Diensten niet te gebruiken als u het niet eens bent met dit Privacybeleid of enige andere overeenkomst die van toepassing is op uw gebruik van de Diensten

Wij verzamelen bepaalde gegevens rechtstreeks van u, zoals informatie die u zelf invoert, gegevens over uw deelname en gegevens van platforms van derden die u verbindt met DiemGrocy. We verzamelen ook automatisch bepaalde gegevens, zoals informatie over uw apparaat en de onderdelen van onze Diensten waar u interactie mee hebt of tijd aan besteedt

Gegevens die u aan ons verstrekt

Accountgegevens	Om bepaalde functies te kunnen gebruiken, moet u een gebruikersaccount aanmaken. Wanneer u uw account aanmaakt of bijwerkt, verzamelen en bewaren wij de gegevens die u verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, adres, telefoon en wijzen wij u een uniek identificatienummer toe ("Accountgegevens").	Wij slaan deze op totdat de account wordt verwijderd (wordt na 5 jaar verwerkt)
Communicatie en ondersteuning	Als u contact met ons opneemt voor ondersteuning of om een probleem of bezorgdheid te melden (ongeacht of u een account hebt aangemaakt), verzamelen en bewaren wij uw contactgegevens, berichten en andere gegevens over u, zoals uw naam, e-mailadres, locatie, besturingssysteem, IP-adres en andere gegevens die u verstrekt of die wij op geautomatiseerde wijze verzamelen (wat wij hieronder behandelen). Wij gebruiken deze gegevens om u te antwoorden en uw vraag of probleem te onderzoeken, in overeenstemming met dit Privacybeleid.	3 jaar (gesprekslogboeken en tekstberichten) 1 maand (spraakopnames)
Accountinformatie	Accountinformatie is informatie over uw account, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en aankoopinformatie die u in de DiemGrocy service.	Tot verwijdering van account
Betalingsgegevens	Betalingsgegevens zijn informatie over betalingen die op uw account zijn gedaan in verband met aankopen die in de DiemGrocy service. Wij slaan geen creditcardgegevens op, deze worden opgeslagen door onze PSP.	10 jaar

Gegevens die we op geautomatiseerde wijze verzamelen

Systeemgegevens	Technische gegevens over uw computer of apparaat, zoals uw IP-adres, apparaattype, besturingssysteemtype en -versie, unieke apparaat-id's, browser, browsertaal, domein en andere systeemgegevens, en platformtypes ("Systeemgegevens").	Tot verwijdering van account
Gebruiksgegevens	Gebruiksstatistieken over uw interacties met de Services, de tijd die u doorbrengt op pagina's of de Service, bezochte pagina's, gebruikte functies, uw zoekopdrachten, klikgegevens, datum en tijd, en andere gegevens met betrekking tot uw gebruik van de Services ("Gebruiksgegevens")	Tot verwijdering van account
Geografische gegevens bij benadering	Een geschatte geografische locatie, inclusief informatie zoals land, stad en geografische coördinaten, berekend op basis van uw IP-adres	Tot verwijdering van account

Hoe wij gegevens over u verkrijgen

Wij gebruiken hulpmiddelen zoals cookies, webbakens, analysediensten en reclameproviders om de bovenstaande gegevens te verzamelen. Sommige van deze tools bieden u de mogelijkheid om het verzamelen van gegevens uit te schakelen.

Analytics

We gebruiken analyseservices van derden voor browsers en mobiele apparaten, zoals Google Analytics, Hotjar en Intercom voor de Services. Deze services gebruiken Tools voor gegevensverzameling om ons te helpen uw gebruik van de Services te analyseren, met inbegrip van informatie zoals de website van derden waar u vandaan komt, hoe vaak u de Services bezoekt, gebeurtenissen binnen de Services, gebruiks- en prestatiegegevens. We gebruiken deze gegevens om de Services te verbeteren, beter te begrijpen hoe de Services op verschillende apparaten presteren en informatie te verstrekken die voor u interessant kan zijn.

Waarvoor we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens om onze Services te leveren, met u te communiceren, problemen op te lossen, te beveiligen tegen fraude en misbruik, onze Services te verbeteren en bij te werken, te analyseren hoe mensen onze Services gebruiken, gepersonaliseerde reclame aan te bieden, en zoals wettelijk vereist of noodzakelijk voor de veiligheid en integriteit.

Met wie we uw gegevens delen

We kunnen uw gegevens delen met derden:

• Met dienstverleners, contractanten en agenten: Wij delen uw gegevens met externe bedrijven die diensten namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking, gegevensanalyse, marketing- en reclamediensten (inclusief retargeted reclame), e-mail- en hostingservices en klantendiensten en -ondersteuning. Deze dienstverleners kunnen toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens en zijn verplicht om deze uitsluitend te gebruiken zoals wij aangeven, om de door ons gevraagde dienst te leveren
• Met zakelijke partners: Wij hebben overeenkomsten met andere websites en platforms om onze Diensten te distribueren en verkeer naar DiemGrocy te leiden. Afhankelijk van uw locatie kunnen wij uw gegevens met deze partners delen
• Voor reclame: Als we besluiten om in de toekomst reclame aan te bieden, kunnen we bepaalde Systeemgegevens en Gebruiksgegevens gebruiken en delen met externe adverteerders en netwerken om algemene demografische en voorkeursinformatie onder onze gebruikers te tonen. Wij kunnen adverteerders ook toestaan Systeemgegevens te verzamelen via Tools voor Gegevensverzameling en deze gegevens gebruiken om u gerichte advertenties aan te bieden om uw gebruikerservaring te personaliseren (via behavioral advertising) en om webanalyses uit te voeren. Adverteerders kunnen de gegevens die zij over u verzamelen ook met ons delen
• Voor beveiliging en naleving van de wet: Wij kunnen uw gegevens bekendmaken aan derden als wij (naar eigen goeddunken) te goeder trouw van mening zijn dat de bekendmaking: Toegestaan of vereist door de wet; Gevraagd als onderdeel van een gerechtelijk, overheids- of juridisch onderzoek, bevel of procedure; Redelijkerwijs noodzakelijk als onderdeel van een geldige dagvaarding, bevelschrift of ander rechtsgeldig verzoek; Redelijkerwijs noodzakelijk om onze Gebruiksvoorwaarden, Privacybeleid en andere wettelijke overeenkomsten af te dwingen; Vereist om fraude, misbruik, oneigenlijk gebruik, mogelijke overtredingen van de wet (of regels of voorschriften), of beveiligings- of technische problemen op te sporen, te voorkomen of aan te pakken; of redelijkerwijs noodzakelijk in onze discretie om te beschermen tegen dreigende schade aan de rechten, eigendommen of veiligheid van DIEMER SERVICES LTD, onze gebruikers, werknemers, leden van het publiek, of onze Diensten. We kunnen ook gegevens over u bekendmaken aan onze auditors en juridische adviseurs om onze openbaarmakingsverplichtingen en rechten onder dit Privacybeleid te beoordelen
• Om klachten of juridische claims te bevorderen of te verdedigen in rechtszaken, administratieve zaken en procedures en dergelijke
• In het kader van fusies en samenvoegingen, op voorwaarde dat de potentiële koper of verkoper ermee instemt om uw persoonlijke gegevens te respecteren en te verwerken in overeenstemming met ons Privacybeleid
• Aan externe auditors en toezichthouders

Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens?

De bescherming van uw persoonlijke informatie is belangrijk voor ons. Alle persoonlijke informatie die u ons geeft, wordt opgeslagen op beveiligde servers en wij hebben strikte procedures om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Alle betalingstransacties worden versleuteld met behulp van industriestandaardtechnologie en zijn onderhevig aan de PCI-veiligheidsnormen. Hoewel wij hard werken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij niet garanderen dat onze veiligheidsmaatregelen alle onbevoegde pogingen tot toegang, gebruik of openbaarmaking van persoonlijke informatie voorkomen. Wij hebben echter veiligheids- en incidentenplannen, inclusief plannen voor het afhandelen van inbreuken op de gegevensbeveiliging, in het geval van een fysiek of technisch incident om dit tijdig af te handelen en eventuele nadelige gevolgen van een dergelijk incident te beperken

Hoe krijgt u toegang tot uw persoonlijke gegevens?

Wij begrijpen dat u soms aanvullende informatie van ons nodig hebt over uw persoonlijke gegevens en hoe deze worden verwerkt, of dat u de persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt, wilt bijwerken of corrigeren. Daarom hebt u de volgende rechten:

Recht op toegang tot uw persoonlijke informatie:U hebt het recht om door ons gecontroleerd te worden of wij persoonlijke informatie over u verwerken en, indien dit het geval is, om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie en gegevens

Recht om gecorrigeerde persoonlijke informatie te krijgen:Als u vindt dat de persoonlijke informatie die wij over u verwerken onnauwkeurig is, hebt u het recht om dergelijke persoonlijk identificeerbare informatie door ons te laten corrigeren

Recht om persoonlijke informatie te verwijderen (het recht om vergeten te worden):Onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld als uw persoonlijke informatie illegaal is verwerkt of als u uw toestemming hebt ingetrokken (als de verwerking van uw persoonlijke informatie is gebaseerd op uw toestemming), hebt u het recht om uw persoonlijke informatie bij ons op te vragen en te verwijderen

Recht om de verwerking te beperken:onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld als u de juistheid van uw persoonlijke gegevens betwist of als u bezwaar maakt tegen ons legitieme doel om uw persoonlijke gegevens te verwerken, hebt u het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken totdat er een oplossing is gevonden

Recht om bezwaar te maken tegen verwerking:onder bepaalde omstandigheden, d.w.z. als u ons legitieme belang bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens betwist, hebt u het recht om bezwaar te maken, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tegen een dergelijke verwerking

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Als uw persoonlijke gegevens automatisch worden verwerkt op basis van uw toestemming of in het kader van de uitvoering van onze contractuele relatie, hebt u het recht om te verzoeken dat wij u uw persoonlijke gegevens in een machinaal leesbaar formaat verstrekken voor verzending naar een andere gegevensbeheerder

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: U hebt het recht om een klacht over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens in te dienen bij uw toezichthoudende autoriteit

Als onze verwerking van uw persoonlijke gegevens gebaseerd is op uw toestemming, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken (dit heeft echter geen invloed op de verwerking op basis van uw toestemming vóór intrekking) door contact met ons op te nemen of door de instellingen in de Service bij te werken. (indien van toepassing).

Neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens om een verzoek in te dienen voor uw rechten. Wij zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om binnen 30 dagen na ontvangst van een dergelijk verzoek aan uw verzoek te voldoen. Als wij niet binnen 30 dagen aan uw verzoek kunnen voldoen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen, de reden voor de vertraging en wanneer wij verwachten aan uw verzoek te kunnen voldoen.

Houd er ook rekening mee dat u uw contactvoorkeuren kunt wijzigen op de pagina "Instellingen" als u bepaalde soorten informatie niet van ons wilt ontvangen. U kunt dit ook te allen tijde doen door contact met ons op te nemen via [email protected] of door te bellen naar +35724259526.

Als u vragen hebt over uw gegevens, ons gebruik ervan of uw rechten, neem dan contact met ons op via [email protected]

Wijzigingen in dit privacybeleid

Ons Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Lees daarom regelmatig de nieuwste versie van dit beleid door. Wij zullen eventuele wijzigingen in het Privacybeleid hier bekendmaken, en als de wijzigingen aanzienlijk zijn, zullen wij u voorzien van een meer opvallend bericht, zoals een e-mail. Als wij dit Privacybeleid wijzigen op een manier die van invloed is op de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, zullen wij u informeren over de keuzes die u mogelijk hebt als gevolg van deze wijzigingen. Wij zullen ook eerdere versies van dit Privacybeleid in een archief bewaren zodat u deze kunt bekijken.

7. Cookies

Op DiemGrocy willen wij u de best mogelijke gebruikerservaring bieden en daarom moeten wij cookies gebruiken om relevante informatie op uw computer op te slaan.

1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden met informatie die een website zoals de onze kan opslaan en opnieuw kan lezen.

2. Waar gebruiken wij cookies voor?
Wij gebruiken cookies voor het volgende: Het onthouden van uw gebruikersnaam en wachtwoord, het verzamelen van statistieken over hoe u onze website gebruikt - via Google Analytics het mogelijk maken om te delen via facebook en andere sociale media, het opslaan van uw naam en adres voor relevante nieuwe promotiecampagnes.

3. Hoe kan ik cookies voorkomen of verwijderen?
Voor meer informatie over het verwijderen van cookies kunt u de volgende link gebruiken:
http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Voor meer informatie over het beheren van cookies kunt u de volgende link gebruiken
http://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies

4. Hoe lang worden de cookies opgeslagen?
De cookies die wij bij u plaatsen, worden gedurende een verschillend aantal maanden bewaard, afhankelijk van het doel van de verschillende cookies. Telkens wanneer u onze website bezoekt, wordt de periode verlengd en worden ze automatisch verwijderd wanneer ze verlopen zijn

8. Prijzen, facturering, betalingen en terugbetalingen

Prijzen

De prijzen worden hieronder voor elk land gedefinieerd. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u de juiste prijs betaalt voor het land waar u geregistreerd bent. Als u de onjuiste prijs voor uw land ontvangt, kunt u contact opnemen met de klantenservice op [email protected]

Facturering

Door u in te schrijven voor een lidmaatschap via een van onze pakketten gaat u ermee akkoord dat DiemGrocyde prijs voor de proefperiode en vervolgens de volledige terugkerende prijs van de creditcard afhaalt die gebruikt is bij het inschrijven. Wanneer u een abonnement koopt, wordt dit automatisch verlengd totdat u dit beëindigt door contact op te nemen met de ondersteuning of door naar "Instellingen" te gaan op DiemGrocy. U moet minstens 18 jaar oud zijn en in een van de landen wonen waarin wij actief zijn, om een geldig abonnement op DiemGrocy te hebben. Er zijn geen verborgen kosten bij de aankoop van het introductieabonnement, alleen het bedrag dat in de pakketten wordt vermeld. Er wordt een bevestigingse-mail voor uw bestelling/betaling verzonden naar het e-mailadres dat u bij het aanmelden voor het abonnement hebt opgegeven

Betalingen

U bent verplicht om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens up-to-date zijn. U gaat ermee akkoord vooruit te betalen voor de periode waarin dergelijke diensten worden geleverd. Tenzij anders bepaald, gaat u ermee akkoord dat totdat en tenzij u DIEMER SERVICES LTD op de hoogte stelt van uw wens om de Diensten te annuleren, u op automatisch terugkerende basis gefactureerd zult worden om onderbreking van uw Diensten te voorkomen, met behulp van uw creditcard of andere factureringsgegevens in ons bestand

U erkent en stemt ermee in dat alle kaart- en gerelateerde facturerings- en betalingsgegevens die u verstrekt, door DIEMER SERVICES LTD worden gedeeld met een derde partner, zoals: betalingsverwerker en/of acquirer

U geeft ons toestemming om u een eerste proefperiode in rekening te brengen, gevolgd door maandelijks terugkerende kosten voor het gebruik van onze service, totdat u uw abonnement opzegt

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, een korting op een betalingsperiode voor een abonnement aan te bieden zonder voorafgaande kennisgeving.

Terugbetalingen

Ja, wij bieden een 100% terugbetalingsgarantie als u binnen 14 dagen na uw aankoop een terugbetaling aanvraagt.

Wij hopen dat u alles wat u bij ons bestelt geweldig vindt, maar als er iets niet helemaal in orde is, hebt u 14 dagen de tijd om een terugbetaling aan te vragen onder de terugbetalingsgarantie. Alle andere gevallen moeten door het klantenserviceteam worden beoordeeld en er wordt per geval een beslissing genomen.

Neem contact op met de klantenservice om een terugbetaling aan te vragen. De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag op Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT). Wij doen ons best om u te helpen en uw vragen binnen 48 uur te beantwoorden op werkdagen en zijn gesloten in het weekend.

9. Annulering

U kunt de diensten beëindigen of annuleren door DIEMER SERVICES LTD schriftelijk op de hoogte te stellen via het e-mailadres: [email protected] of door contact op te nemen met het telefoonnummer: +35724259526 of door in te loggen op uw account en uw abonnement te annuleren. DiemGrocy biedt een volledige terugbetaling als deze binnen 14 dagen na uw aankoop wordt aangevraagd. Er wordt geen restitutie gegeven voor reeds betaalde lidmaatschapsgelden. Alle lidmaatschapsgelden worden niet gerestitueerd en worden vermeld op uw betaalmethodeafschrift onder de gespecificeerde identificatiecode. In bepaalde omstandigheden kunnen naar goeddunken van onze klantenservice uitzonderingen worden toegestaan.

DiemGrocy behoudt zich het recht voor om de factureringsvoorwaarden op elk gewenst moment bij te werken door de herziene tarieven op het platform te publiceren. Wanneer u na een dergelijke kennisgeving gebruik blijft maken van de service of het lidmaatschap, betekent dit dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden. Door u aan te melden bij DiemGrocy en uw betalingsgegevens op te geven, machtigt u ons om de service te leveren en de van toepassing zijnde vergoedingen in rekening te brengen via de door u geselecteerde betaalmethode. U gaat ermee akkoord dat DiemGrocy het recht heeft om uw Lidmaatschap zonder verdere kennisgeving te annuleren als uw betaling niet succesvol wordt afgehandeld vanwege het verlopen van uw kaart of vanwege onvoldoende saldo totdat uw betaalmethode kan worden verwerkt. Tot slot erkent u dat zolang uw Lidmaatschap actief blijft en/of niet is geannuleerd of beëindigd, u verantwoordelijk bent voor de openstaande bedragen. U kunt het gebruik van uw account en/of eventuele DiemGrocy diensten op elk gewenst moment stopzetten en een verzoek tot annulering indienen.

U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen en uw profiel blijft actief tot de volgende factureringscyclus. Daarna hebt u geen toegang meer tot uw profiel en kunnen wij alle informatie op uw profiel verwijderen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor dergelijke verwijderde informatie of inhoud.

10. Ongepast gebruik

U zult op of via de Service geen inhoud uploaden, weergeven of anderszins aanbieden die: (i) lasterlijk, smadelijk, beledigend, bedreigend, haatdragend, kwellend, aanstootgevend is of anderszins in strijd is met de wet of inbreuk maakt op de rechten van derden (waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, publicatierechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten); of (ii) DIEMER SERVICES LTD's eigen oordeel, verwerpelijk is of die een andere persoon beperkt of verhindert de Service te gebruiken of die DIEMER SERVICES LTDof haar gebruikers kan blootstellen aan schade of aansprakelijkheid van welke aard dan ook.

11. Uw verklaringen en garanties

U verklaart en garandeert DIEMER SERVICES LTD dat uw toegang tot en gebruik van de Service in overeenstemming zal zijn met deze Voorwaarden en met alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften van de EU en elk ander relevant rechtsgebied, inclusief die met betrekking tot online gedrag of aanvaardbare inhoud, en die met betrekking tot de overdracht van gegevens of informatie die vanuit de EU en/of het rechtsgebied waarin u verblijft wordt geëxporteerd. U verklaart en garandeert verder dat u al het materiaal dat u via de Service indient, hebt gemaakt of in eigendom hebt en dat u, indien van toepassing, het recht hebt om ons een licentie te verlenen om dat materiaal te gebruiken zoals hierboven uiteengezet of het recht om dat materiaal aan ons over te dragen zoals hieronder uiteengezet. U verklaart en garandeert verder dat u uw wachtwoord, gebruikersnaam en accountgegevens zorgvuldig zult beschermen, uw wachtwoord of gebruikersnaam niet zult delen met derden en derden geen toegang zult verlenen tot uw DiemGrocyaccount voor welk doel dan ook.

12. Schadeloosstelling

U gaat ermee akkoord DIEMER SERVICES LTD en haar directeuren, functionarissen, werknemers, aannemers, agenten, leveranciers, licentiegevers, opvolgers en rechtverkrijgenden te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle verliezen, claims, rechtszaken, verplichtingen, aansprakelijkheden en schade, inclusief advocaatkosten, voortvloeiend uit of verband houdend met uw toegang tot of gebruik van de Service, enige valse voorstelling van zaken die aan ons wordt gegeven (als onderdeel van deze Voorwaarden of anderszins), uw schending van enige van deze Voorwaarden, of enige claim dat enige sjabloon die wij aan u verstrekken op enigerlei wijze onnauwkeurig, ongepast of defect is.

13. Beperking op soorten schade/beperking van aansprakelijkheid

DIEMER SERVICES LTD is niet aansprakelijk jegens u of een derde partij die via u een claim indient (ongeacht of deze is gebaseerd op contract, strikte aansprakelijkheid, onrechtmatige daad of een andere theorie) voor indirecte, incidentele, speciale, bijkomende of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met de toegang tot of het gebruik van, of de onmogelijkheid om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de service of een deel daarvan, met inbegrip van maar niet beperkt tot het verlies van het gebruik van de service, onnauwkeurige resultaten, winstderving, bedrijfsonderbreking of schade als gevolg van verlies of corruptie van gegevens of gegevens die onnauwkeurig zijn geworden, de kosten van het herstellen van gegevens, de kosten van vervangende diensten of claims van derden voor schade aan computers, software, modems, telefoons of andere eigendommen, zelfs als DIEMER SERVICES LTD op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. DIEMER SERVICES LTD de aansprakelijkheid van DIEMER SERVICES LTD jegens u of enige derde partij die via u claimt, ongeacht de oorzaak en ongeacht de vorm van de actie, is beperkt tot het bedrag dat u eventueel hebt betaald aan voor de service in de 12 maanden voorafgaand aan de eerste actie die aanleiding geeft tot aansprakelijkheid. Dit is een totale limiet. Het bestaan van meer dan één claim hieronder zal deze limiet niet verhogen.

De software die gebruikt wordt op DiemGrocy's website kan technische, typografische of fotografische fouten bevatten. DiemGrocy garandeert niet dat de materialen op haar website accuraat, volledig of actueel zijn. DiemGrocy kan te allen tijde zonder kennisgeving wijzigingen aanbrengen in de inhoud van haar website. DiemGrocy doet echter geen toezeggingen om de materialen bij te werken en er kunnen geen terugbetalingen worden geëist als onze software soms niet werkt. Wij zullen natuurlijk ons best doen om al onze maandelijkse abonnees de best mogelijke service te bieden.

DiemGrocy heeft niet alle sites die gelinkt zijn/urls naar haar internetwebsite beoordeeld en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke gelinkte sites of de inhoud en bestanden die door onze gebruikers worden geüpload op DiemGrocy. Het opnemen van links of bestanden impliceert geen goedkeuring van DiemGrocy van de site. Het gebruik van een dergelijke gekoppelde website is op eigen risico van de gebruiker.

14. Eigendomsrechten op inhoud van de service en activiteitenmateriaal

Alle inhoud die beschikbaar is via de Service, inclusief ontwerpen, tekst, grafische voorstellingen, afbeeldingen, informatie, software, audio en andere bestanden, en hun selectie en rangschikking (de "Inhoud van de Service"), zijn het eigendom van DIEMER SERVICES LTD of haar licentiegevers. Geen enkele Inhoud van de Service mag worden gewijzigd, gekopieerd, gedistribueerd, ingelijst, gereproduceerd, opnieuw gepubliceerd, gedownload, geschraapt, weergegeven, gepost, verzonden of verkocht in welke vorm of op welke manier dan ook, geheel of gedeeltelijk, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Voorwaarden en Bepalingen. U mag geen datamining, robots, schrapen of soortgelijke methoden voor het verzamelen of extraheren van gegevens gebruiken om Inhoud van de Service te verkrijgen. Tussen u en DIEMER SERVICES LTD zijn alle gegevens, informatie en materialen die voortkomen uit uw toegang tot en gebruik van de educatieve activiteiten die op of via de Service beschikbaar worden gesteld, exclusief eigendom van DIEMER SERVICES LTD en hebt u geen enkel recht om dergelijke Activiteitenmaterialen te gebruiken, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door deze Voorwaarden. Door gebruik te maken van de Service, draagt u hierbij alle rechten, aanspraken en belangen, inclusief alle intellectuele eigendomsrechten of eigendomsrechten, in het Activiteitenmateriaal over aan DIEMER SERVICES LTD. Alle rechten van DIEMER SERVICES LTD of haar licentiegevers die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden worden verleend, zijn voorbehouden aan DIEMER SERVICES LTD en haar licentiegevers

15. Handelsmerken

Alle rechten, aanspraken en belangen in en op het DIEMER SERVICES LTD platform en de Diensten, inclusief onze website, onze bestaande of toekomstige applicaties, onze API's, databases en de content die onze werknemers of partners indienen of leveren via onze Diensten, zijn en blijven het exclusieve eigendom van DIEMER SERVICES LTDen haar licentiegevers. Onze platforms en services worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere wetten van zowel de EU als andere landen. Niets geeft u het recht om de naam DIEMER SERVICES LTD of een van de DIEMER SERVICES LTD handelsmerken, logo's, domeinnamen en andere onderscheidende merkkenmerken te gebruiken. Alle feedback, opmerkingen of suggesties die u verstrekt met betrekking tot DIEMER SERVICES LTD of de Services zijn geheel vrijwillig en het staat ons vrij om dergelijke feedback, opmerkingen of suggesties naar eigen goeddunken en zonder enige verplichting aan u te gebruiken

16. Toepasselijk recht en arbitrage

Deze Voorwaarden, het onderwerp ervan en DIEMER SERVICES LTD en uw respectieve rechten op grond van deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van Cyprus, met uitsluiting van de conflictenrechtelijke bepalingen van dat of enig ander rechtsgebied. Elk mogelijk geschil tussen u en DIEMER SERVICES LTD zal worden opgelost door bindende arbitrage. De arbitrage zal worden uitgevoerd door een enkele arbiter in Cyprus. Tenzij uitdrukkelijk anders vereist door de toepasselijke wetgeving, draagt elke partij haar eigen advocaatkosten, ongeacht welke partij geacht wordt de winnende partij te zijn in de arbitrageprocedure.

17. Claims van schending van auteursrecht

Om uw vermoeden, als eigenaar van auteursrechten, dat materiaal dat beschikbaar is via de service inbreuk maakt op uw auteursrechten te bewijzen en aan te tonen, kunt u een kennisgeving van inbreuk op auteursrechten indienen bij DiemGrocykrachtens de EU-richtlijn inzake auteursrechten door ons schriftelijk de volgende documentatie en informatie te verstrekken:

- een fysieke of elektronische handtekening van de eigenaar van het auteursrecht of de persoon die namens de eigenaar van het auteursrecht optreedt;

- een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop volgens u inbreuk is gemaakt

- een beschrijving van waar het materiaal waarvan u beweert dat het geschonden is zich bevindt op de Service, met voldoende details zodat wij het kunnen vinden op de Service;

- telefoonnummer, adres en e-mailadres;

- een verklaring van u dat u te goeder trouw van mening bent dat het betwiste gebruik niet is toegestaan door de wet, de eigenaar van het auteursrecht of zijn agent; en een verklaring van u, op straffe van meineed, dat de bovenstaande informatie in uw kennisgeving nauwkeurig is en dat u de eigenaar van het auteursrecht bent of bevoegd bent om namens de eigenaar van het auteursrecht op te treden.

18. Anti-witwasbeleid

Wees u ervan bewust dat DiemGrocy's bedrijfspraktijken omkoping, corrupt gedrag en het witwassen van geld verbieden.

U stemt ermee in dat u alle toepasselijke wetten zult naleven die betrekking hebben op commerciële of openbare omkoping, het witwassen van geld, terrorisme (inclusief maar niet beperkt tot lokale anticorruptiewetten, de Canadese Corruption of Foreign Public Officials Act, de Amerikaanse Foreign Corrupt Practices Act, de OESO-conventie inzake de bestrijding van omkoping van buitenlandse overheidsfunctionarissen bij internationale zakelijke transacties en de Britse Bribery Act).

Mocht u zich op enig moment niet aan de regels houden, dan behoudt DiemGrocy zich het recht voor om uw account zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.

19. Overgaan tot arbitrage

Als we ons geschil niet in der minne kunnen schikken, komen u en DIEMER SERVICES LTD overeen om alle claims met betrekking tot deze Voorwaarden (of onze andere wettelijke voorwaarden) op te lossen door middel van definitieve en bindende arbitrage, ongeacht het type claim of juridische theorie. Als een van ons een claim bij de rechtbank indient die bemiddeld zou moeten worden en de andere partij weigert dit te doen, kan de andere partij een rechtbank vragen om ons beiden te dwingen tot arbitrage (arbitrage afdwingen). Elk van ons kan ook een rechtbank vragen om een gerechtelijke procedure stop te zetten terwijl er een arbitrageprocedure loopt.

20. Geen groepsgeding

We gaan er allebei mee akkoord dat we alleen op individuele basis vorderingen tegen de ander kunnen indienen. Dit betekent: (a) geen van ons kan een claim indienen als eiser of groepslid in een groepsactie, geconsolideerde actie of representatieve actie; (b) een bemiddelaar kan geen claims van meerdere mensen in één zaak combineren (of een geconsolideerde, groeps- of representatieve actie voorzitten); en (c) een beslissing of uitspraak van een bemiddelaar in de zaak van één persoon kan alleen invloed hebben op die gebruiker, niet op andere gebruikers, en kan niet worden gebruikt om geschillen van andere gebruikers te beslissen. Als een rechtbank beslist dat deze "No class actions"-clausule niet afdwingbaar of geldig is, dan is deze "Geschillenbeslechting" ongeldig, maar blijft de rest van de Voorwaarden van toepassing.

21. Wijzigingen van de Voorwaarden

DIEMER SERVICES LTD behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Als de voorwaarden veranderen, wordt dit op onze website gepubliceerd en heeft de abonnee 30 dagen de tijd om het abonnement te beëindigen als u het niet eens bent met de voorwaarden. Dit is van toepassing in het geval van belangrijke wijzigingen in uw huidige overeenkomst met DIEMER SERVICES LTD. Na de 30 dagen wordt elk nog bestaand lid geacht de impliciete wijzigingen te hebben geaccepteerd. De abonnee kan te allen tijde adres- en gebruikersgegevens wijzigen via "Mijn profiel". De wijzigingen worden dan van kracht in de huidige voorwaarden.

22. Diverse

Deze Voorwaarden vertegenwoordigen de volledige overeenkomst tussen DIEMER SERVICES LTD en u met betrekking tot het onderwerp hiervan. In het geval dat een rechtbank of andere bevoegde rechtbank oordeelt dat een van de Voorwaarden niet-afdwingbaar is, worden dergelijke bepalingen beperkt of geëlimineerd tot het minimum dat nodig is zodat deze Voorwaarden verder volledig van kracht blijven. Een verklaring van afstand door DIEMER SERVICES LTD of u van een bepaling van deze Voorwaarden of een schending daarvan, in een enkel geval, zal geen afstand doen van een dergelijke voorwaarde of voorwaarde of een latere schending daarvan. DIEMER SERVICES LTD kan haar rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden zonder voorwaarden overdragen. Deze Voorwaarden zullen bindend zijn voor en ten goede komen aan DIEMER SERVICES LTDen u, en DIEMER SERVICES LTD's en uw respectievelijke opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.

23. Taal

Deze Voorwaarden zijn oorspronkelijk geschreven in het Engels. In het geval dat een vertaalde versie van deze overeenkomst in strijd is met de Engelse versie, prevaleert de Engelse versie.

24. Contact met ons opnemen

DiemGrocy

Neem gerust contact met ons op via onderstaande gegevens.

DiemGrocy is eigendom van en wordt beheerd door

DIEMER SERVICES LTD
Evagora Pallikaridi 2
7647 Mosfiloti, Larnaka
Cyprus

Bedrijfsnummer: 465754

BTW-nummer: 60098286T

E-mail: [email protected]

Telefoon: +35724259526

Openingstijden: Mon - Fri 8:00am-23.00 AM (+2 GMT)